Deine Herausforderung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von kommunikativen Trainings (Telefon/Mail) Didaktische und methodische (Weiter ) Entwicklung von Trainings und Coachingkonzepten Durchführung und Konzeption von „Train the Trainer“ Massnahmen Durchführung von Lernerfolgskontrollen, Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmassnahmen Regelmässiger Austausch mit Führungskräften…
Du bringst viel Empathie und Leidenschaft für unsere Kunden mit und möchtest einen excellenten Service bieten? Deine Aufgaben: Lösungsorientierter Ansprechpartner für sämtliche Anliegen im Kundenservice Kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen mit Schwerpunkt auf E Mail Bearbeitung Aufnehmen sowie…