Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E Mail oder Ticketsystem Analyse und Lösung technischer Probleme oder Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte/Dienstleistungen Dokumentation der Anfragen im CRM System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen…