Job Description

Unterstutze die digitale Zukunft der Sozialversicherungen

Unser ELAR-Team sorgt dafur, dass das elektronische Dokumenten-Management- und Archiv-System (ELAR) reibungslos lauft - ein zentraler Baustein fur die kantonalen Sozialversicherungsanstalten und Ausgleichskassen. Damit wir unseren Kunden jederzeit den besten Service bieten konnen, suchen wir dich als 2nd-Level ICT Supporter/in (m/w/d).



Deine Mission: Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Business und stellst sicher, dass komplexe Herausforderungen schnell und nachhaltig gelost werden.



Klingt nach deiner nachsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf dich!



2nd-Level ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Was du bewegst

Deine wichtigsten Aufgaben sind:


Bearbeiten und Losen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support Koordination teamubergreifender Incidents und Problemtickets Analyse und Eingrenzung von Systemeinschrankungen Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse Kommunikation von Losungen an interne und externe Stakeholder Pflege unserer Wissensdatenbank Mitarbeit in spannenden Projekten

Weshalb dir das gelingt

Fur diese abwechslungsreiche Rolle wenden wir uns an engagierte und kundenorientierte Personen mit folgendem Wunschprofil:


Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen (mind. 2 Jahre wunschenswert) Selbstandige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein Plus

Wir bieten

Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Moglichkeiten Moderne Arbeitsmittel und top ausgestattete Buros in zentraler Lage Kostenloses Smartphone mit Abo, Halbtax-Abo und attraktive Weiterbildungsmoglichkeiten Mindestens 25 Ferientage fur deine Work-Life-Balance

Werde Teil unseres Teams

Bist du bereit fur eine neue Herausforderung mit Arbeitsort in der Nahe des Hauptbahnhofs St. Gallen und Home-Office Moglichkeit? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Mitarbeiter-Benefits

Zentrale Lage Homeoffice Smartphone inkl. Abo Workation Flexible Arbeitszeiten Events Cafeteria Individuelle Weiterbildung

Arbeitsort

St. Gallen Kartenansicht

Homeoffice (gemass internen Richtlinien)

IGS GmbH

Frau Susanne Manser
Geltenwilenstrasse 16
9000 St. Gallen
+41 71 246 57 57


jobs@igs-gmbh.ch