Job Description

Il contributo che puo dare

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Fungere da principale interlocutore per i nostri clienti presso l'UFIT store e garantire un servizio di consulenza cordiale e professionale Fornire supporto agli utenti in caso di domande sui nostri prodotti e servizi Effettuare diagnosi e risolvere problemi a livello di software e di hardware Garantire lo scambio tra client Assicurare il corretto esercizio dell'UFIT store e svolgere installazioni su mandato nell'agglomerato di Berna

Che cosa La contraddistingue

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Formazione conclusa in informatica o qualifica equivalente Esperienza nell'assistenza ai clienti e nel supporto tecnico Conoscenze nella diagnosi di software e hardware Eccellenti capacita comunicative, atteggiamento aperto e cordiale Capacita di lavorare sotto pressione e di risolvere problemi velocemente Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale

In sintesi

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Vuoi fungere da principale interlocutore in loco per i nostri clienti presso l'UFIT store e garantire la risoluzione dei malfunzionamenti a livello di hardware e software? Ti piace avere contatto diretto con i clienti e vorresti far si che essi beneficino di soluzioni informatiche sicure e affidabili?


Entrata in servizio: 01.07.2026; in data da convenire
Tipo d'impiego: a tempo indeterminato
N. di riferimento: 609-13177

Quanta affinita hai con l'(UF)IT?

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L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) e un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, puo gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilita tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua.


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Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.



Vivere la diversitaLa concretizzazione delle pari opportunita ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.



In forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.