Job Description

Il contributo che puo dare

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Esaminare e trattare le richieste di prestazioni AVS presentate dagli assicurati domiciliati negli Stati dell'Europa settentrionale, negli Stati anglosassoni, dell'ex-Jugoslavia nonche in Portogallo, in Kosovo e in Turchia, cosi come le domande di rimborso dei contribuiti AVS a favore di cittadini domiciliati in uno Stato con il quale la Svizzera non ha concluso alcuna convenzione Effettuare le ricerche necessarie per determinare le condizioni generali volte all'ottenimento delle prestazioni Calcolare l'importo delle rendite nel rispetto delle condizioni legali e gestire le pratiche durante l'intera procedura Preparare i dati necessari per la gestione informatica e per il versamento delle prestazioni. Trattare le domande telefoniche degli assicurati e dare informazioni principalmente in tedesco (min. B2), inglese (min. B1) e nelle altre lingue degli accordi menzionati piu sopra (portoghese, turco, albanese, ecc).

Che cosa La contraddistingue

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Formazione commerciale (impiegato di commercio AFC, diploma commerciale o maturita commerciale) Cortesia e capacita relazionali al fine di garantire la buona qualita del servizio clienti e di collaborare con il proprio team Doti analitiche e di sintesi nella gestione delle pratiche Abilita organizzative e autonomia per garantire una gestione efficace degli incarti nel rispetto delle scadenze Buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale, cosi come dell'inglese scritto e orale. La conoscenza di qualsiasi altra lingua relativa alle convenzioni summenzionate costituisce un vantaggio.

In sintesi

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Le interessa l'ambito delle assicurazioni sociali, in particolare quello dell'AVS? Hai un'ottima conoscenza del tedesco, del francese e dell'inglese? Nel quadro delle convenzioni internazionali, la Cassa svizzera di compensazione e responsabile dell'applicazione della legislazione in materia AVS/AI per gli assicurati residenti all'estero.


Entrata in servizio: 01.03.2026
Tipo d'impiego: a tempo indeterminato
N. di riferimento: JRQ$540-16978

Che cosa ci rende speciali

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L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) a Ginevra e uno dei piu grandi datori di lavoro dell'Amministrazione federale nella Svizzera romanda. Il nostro personale e composto da quasi 830 dipendenti di varie nazionalita e con la padronanza di diverse lingue, per adempiere efficacemente alla nostra missione nel contesto del primo pilastro delle assicurazioni sociali in Svizzera e all'estero. Una missione ricca di significato, un ambiente di lavoro piacevole e condizioni che permettono di conciliare vita professionale e privata fanno dell'UCC un datore di lavoro di prima scelta per una moltitudine di profili.


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Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.



Vivere la diversitaLa concretizzazione delle pari opportunita ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.



In forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.