Job Description

Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura:
Addetto/-a LRD e CS (50%)
Disponibilita: da subito
Affiancare ed assistere il responsabile CS e LRD (o il suo sostituto) affinche venga garantita una corretta e puntuale applicazione delle direttive interne in materia LRD e del piano di misure sociali per i giochi online della Casino Lugano SA, vigilando affinche quanto imposto sia correttamente applicato nella realta.
Mansioni:
- Effettuare contatti telefonici in lingua tedesca;
- Garantire la corretta e puntuale applicazione delle direttive interne e delle procedure relative alla Legge sul Riciclaggio di Denaro (LRD) e del piano di misure sociali per i giochi online;
- Controllare le operazioni registrate, utilizzare i sistemi informatici interni, verificare che tutto sia effettuato in conformita alle direttive interne;
- Monitoraggio e valutazione dei giocatori considerati a rischio;
- Redazione di rapporti interni;
- Segnalare comportamenti sospetti o non conformi;
- Fornire la propria assistenza a svolgere attivita e compiti di supporto su richiesta dei superiori.
Requisiti fondamentali:
- Conoscenza della lingua italiana e tedesca, parlata e scritta (fluente C2);
- Buone capacita di colloquiare telefonicamente;
- Predisposizione al pensiero analitico e riflessivo;
- Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare excel);
- Attitudine alla confidenzialita, alla flessibilita e alla precisione;
- Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team;
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza della lingua francese.
Tipo d'impiego:
- Attivita prevalentemente svolta durante i giorni infrasettimanali, con possibilita di turni nei fine settimana e nei giorni festivi.
- E richiesta flessibilita per un impiego a tempo parziale (50%), sia in modalita orizzontale che verticale, in base alle esigenze del reparto.
Cosa offriamo:
- Ambiente lavorativo giovane e dinamico;
- Possibilita di formazione continua e crescita professionale;
- Flessibilita grazie alla formula "Smart Working".
Aspettiamo volentieri la sua candidatura, completa di lettera di motivazione e curriculum vitae. Non sara dato seguito alle candidature che non rispecchiano il profilo ricercato.
Branche: Gaming/Kunst/Unterhaltung/Medien
Funktion: Anderes
Verfugbarkeit zum Arbeiten: Schichtarbeit
Fuhrungsperson: Nein
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r

Skills Required