Job Description

Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura:

Addetto/-a LRD e CS (50%)

Disponibilita: da subito

Affiancare ed assistere il responsabile CS e LRD (o il suo sostituto) affinche venga garantita una corretta e puntuale applicazione delle direttive interne in materia LRD e del piano di misure sociali per i giochi online della Casino Lugano SA, vigilando affinche quanto imposto sia correttamente applicato nella realta.

Mansioni:

Garantire la corretta e puntuale applicazione delle direttive interne e delle procedure relative alla Legge sul Riciclaggio di Denaro (LRD) e del piano di misure sociali per i giochi online; Effettuare contatti scritti e telefonici con i clienti; Controllare le operazioni registrate, utilizzare i sistemi informatici interni e verificare che tutto sia effettuato in conformita alle direttive interne; Effettuare il monitoraggio e la valutazione dei giocatori considerati a rischio; Scrivere i rapporti interni; Segnalare i comportamenti sospetti o non conformi; Fornire la propria assistenza a svolgere attivita e compiti di supporto su richiesta dei superiori.

Requisiti fondamentali:

Conoscenza fluente della lingua tedesca e italiana, parlata e scritta; Buona capacita di colloquiare telefonicamente in lingua tedesca e un requisito fondamentale. Predisposizione al pensiero analitico e riflessivo; Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare excel); Attitudine alla confidenzialita, alla flessibilita e alla precisione; Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team;

Requisiti preferenziali:

Conoscenza della lingua francese.

Tipo d'impiego:

Lavoro su turnazione, fine settimana e giorni festivi inclusi. E richiesta flessibilita per un impiego a tempo parziale (50%), sia in modalita orizzontale che verticale, in base alle esigenze del reparto.

Cosa offriamo:

Ambiente lavorativo giovane e dinamico; Possibilita di formazione continua e crescita professionale; Flessibilita grazie alla formula "Smart Working".

Aspettiamo volentieri la sua candidatura, completa di lettera di motivazione e curriculum vitae. Non sara dato seguito alle candidature che non rispecchiano il profilo ricercato.

Branche: Gaming/Kunst/Unterhaltung/Medien


Funktion: Anderes


Verfugbarkeit zum Arbeiten: Schichtarbeit


Fuhrungsperson: Nein


Anstellungsart: Festanstellung


Karrierestufe: Angestellte/r