Job Description

DIE TROCKNER GmbH mit Hautptsitz in Sissach ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen, spezialisiert auf Wasserschadentrocknung, Bautrocknung und Leckortung. Zur Verstarkung unseres dynamischen Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Fachkraft.
Aufgaben

• Auftrags- und Schadenfallverwaltung: Pflege und Aktualisierung der Falldaten, Dokumentenablage und Nachfuhrung von Status und Terminen
• Termin- und Einsatzkoordination: Planung in Outlook-Kalendern, Abstimmung mit Monteuren und Kunden, Versand von Terminbestatigungen
• Kommunikation & Empfang: Telefonschalter, E-Mail-Korrespondenz, Postbearbeitung, freundliche Kundenbetreuung
• Offerten & Rechnungen: Mitwirkung bei Angebotserstellung, Fakturavorbereitung, Nachverfolgung offener Posten
• Dokumentenmanagement: Strukturierte Ablage in Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive), Pflege von Vorlagen und Formblattern
• Datenpflege & Reporting: Erfassung von Einsatzberichten, Materialien und Verbrauchen; Erstellung kleiner Auswertungen (Excel)
• Beschaffung & Materialverwaltung: Unterstutzung bei Bestellungen, Wareneingangskontrolle, Pflege von Stammdaten
• Qualitat & Nachbearbeitung: Termin-Reminders, Wiedervorlagen, Sicherstellen vollstandiger Fallunterlagen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit mit Geschaftsleitung, Buro & Monteuren; Koordination interner Ablaufe

Qualifikation
Must-have:

• Berufserfahrung in der Administration/Sachbearbeitung oder verwandten Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gepflegte, serviceorientierte Kommunikation
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel) und strukturiertes Arbeiten in digitalen Ablagen
• Hohe Zuverlassigkeit, Sorgfalt und eigenstandige Arbeitsweise; Freude an Organisation und Detailgenauigkeit
• Belastbarkeit und Pragmatismus in einem handwerklich-technischen Umfeld

Nice-to-have:

• Erfahrung mit SharePoint, OneDrive oder ahnlichen DMS/ERP-Losungen (z. B. Acadoro)
• Kenntnisse in Rechnungswesen/Fakturavorbereitung und Offertenprozessen
• Franzosischkenntnisse (fur Kundengesprache von Vorteil)
• Regionale Branchenkenntnis (Trocknung, Bau, Sanierung) von Vorteil

Benefits

• Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Team
• Modernes Arbeitsumfeld mit Microsoft 365, klaren Prozessen und strukturierter Ablage
• Verantwortungsvolle Rolle nah an den Einsatzen - Du siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt
• Faire Anstellungsbedingungen, zeitgemasse Vergutung und flexible Arbeitszeiten (50-80% Pensum)
• Weiterbildungsmoglichkeiten im administrativen und digitalen Bereich
• Gute OV-Anbindung, Parkplatz nach Verfugbarkeit, zeitgemasse Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone)
• Wertschatzende Kultur: Wir arbeiten losungsorientiert, unkompliziert und gemeinsam

Wenn Du Freude an sorgfaltiger Administration, klaren Ablaufen und direkter Zusammenarbeit mit unserem Einsatzteam hast, bist Du bei uns genau richtig.
Werde Teil von DIE TROCKNER GmbH und unterstutze uns dabei, Schaden fur unsere Kundinnen und Kunden schnell und professionell zu beheben.
Interessiert?
DIE TROCKNER.CH GmbH
Wir sind ein innovatives Schweizer Unternehmen, das sich auf die professionelle Schadensanierung und Trocknung spezialisiert hat. Wir unterstutzen unsere Kunden bei Wasserschaden, Schimmelproblemen und Feuchtigkeitsbeseitigung - schnell, zuverlassig und mit modernster Technik. Unser Ziel ist es, Gebaude und Raume effizient wieder in einen optimalen Zustand zu bringen.
Mit einem engagierten Team, hochwertigen Geraten und einem klaren Fokus auf Qualitat und Kundenzufriedenheit sind wir ein wachsendes Unternehmen, das fur Professionalitat und Service steht. Wir arbeiten sowohl fur Privatkunden als auch fur Versicherungen und Geschaftskunden und bieten massgeschneiderte Losungen fur jede Situation.

Skills Required