Job Description

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Das erwartet Dich bei uns:

Wir suchen dich als

After Sales Manager (m/w/d)

fur die Schweiz! Du fuhrst dein Team mit Fachwissen und Engagement, findest kundenorientierte Losungen fur technische Herausforderungen und ubernimmst Verantwortung fur Budget und Garantie-Kosten. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte unseren Erfolg aktiv mit!

Einsatzort: Lupfig, CH

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Deine Aufgaben:

Du hast alles im Griff:

Du steuerst die After Sales Themen fur die Schweiz, stellst die Performance sicher und sorgst fur eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.

Du ubernimmst das Steuer:

Du tragst die Mitverantwortung fur das After Sales Budget und die Garantie-Kosten in der Schweiz und stellst sicher, dass die Trainingsplane fur die Handler effizient umgesetzt werden.

Auf deine Expertise ist Verlass:

Du unterstutzt das Team und nimmst aktiv an technischen Schulungen fur das Handlernetzwerk sowie internen Schulungen teil.

Du packst mit an:

Bei Handlerbesuchen stehst du als Ansprechpartner zur Verfugung, um fortgeschrittene Reparaturen und ungeloste Probleme zu begleiten und zu losen. Du bist vor Ort fur Produkteschulungen und Demonstrationen bei Handlern und Messen.

Du denkst einen Schritt weiter:

In Zusammenarbeit mit dem EMEA Technical Support Team identifizierst du potenzielle Qualitatsprobleme und sorgst dafur, dass diese weiter eskaliert werden.

Gemeinsam mehr erreichen:

Du agierst flexibel und unterstutzt das EMEA-Team sowie interne Stakeholder uber deine taglichen Aufgaben hinaus.
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Was uns uberzeugt:

Technisches Verstandnis:

Du hast vorzugsweise ein abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen (Bachelor oder ahnlich) und bringst Erfahrung als After Sales Manager, vorzugsweise im Bereich Outdoor Equipment, mit.

Kundenzentrierung:

Du verstehst unsere Kunden in der Schweiz und passt deine Losungen und Erklarungen individuell an ihre Bedurfnisse an.

Teamfahigkeit und Flexibilitat:

Du arbeitest losungsorientiert, bist ein Teamplayer und denkst auch mal ,,outside the box".

Kulturelle Offenheit:

Du bringst Kommunikationsstarke mit und kannst diese auch uber kulturelle Grenzen hinweg einsetzen.

Sprachkenntnisse:

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind fur diese Rolle ebenso erforderlich wie gute MS-Office-Kenntnisse.
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Was wir bieten:

Voll ausgestattet

- von uns bekommst Du einen Dienstwagen, auch fur die private Nutzung inkl. Tankkarte

Teamspirit & Start-up-Mentalitat:

Freue Dich auf ein junges, dynamisches Schweizer Team mit Hands-on-Mentalitat und kurzen Entscheidungswegen

Corporate Social Responsibility:

Darunter verstehen wir auch uberdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen

Uber unseren Personalkauf

gibt es das passende Werkzeug auch fur Deine privaten Projekte - on top bekommst Du weitere Rabattmoglichkeiten

Entwicklung mit Weitblick:

Abwechslungsreiche Tatigkeiten in einem agilen Umfeld mit vielfaltigem Entwicklungspotenzial - national wie international
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Uber uns

Wir als Positec Group mit den Marken

WORX

und

KRESS

sind ein international tatiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit uber 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der fuhrenden Anbieter von Mahrobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.



In unserer EMEA-Zentrale in Koln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-kopfiges Team aus Macher:innen, Visionar:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt fur uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine grosse Rolle. Wir sprechen nicht nur uber soziale Verantwortung, wir leben sie.

Erfahre mehr dazu auf unserer Karriereseite:

Arbeiten bei Positec