Job Description

Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (national & international) im Zusammenhang mit Reparaturen und Servicedienstleistungen
Administrative und logistische Abwicklung von Reparatur- und Garantieauftragen
Kommunikation mit Fachhandlern, Distributoren und Endkunden in mehreren Sprachen
Unterstutzung der Werkstatt bei technischen Ruckfragen oder Koordination von Ersatzteilen
Pflege der SAV-Datenbank sowie Erstellung von Offerten und Servicerapporten
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmannischen oder technischen Bereich
Erfahrung im Kundendienst oder Servicecenter, idealerweise in der Uhren- oder Luxusguterindustrie
Ausgepragte Kunden- und Serviceorientierung
Sorgfaltige, strukturierte und selbststandige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Franzosischkenntnisse von Vorteil
Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Abacus, SAP) und MS Office
Wir bieten
Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem unabhangigen Schweizer Familien Uhrenunternehmen
Kontakt mit einem internationalen, anspruchsvollen Kundenkreis
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
Attraktive Anstellungsbedingungen und die Moglichkeit, Teil der Chronoswiss-Welt zu werden
Wenn Sie sich hier beschrieben sehen, mochten wir Sie kennen lernen!
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Oliver.ebstein
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch unter +41 (0)41 552 21 10 jid9761208a jit0730a jiy25a