Job Description

Adecco
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit klarer Vision, hoher Serviceorientierung und dem Anspruch, im Aftersales-Bereich neue Massstabe zu setzen. Gesucht wird eine Personlichkeit, die Verantwortung ubernimmt, Strukturen analysiert und das operative Geschaft wie auch die strategische Weiterentwicklung aktiv vorantreibt.
Wenn Sie wissen, was Sie konnen ? und auf der Suche nach einer Position mit echtem Einfluss sind ? dann konnte das Ihre nachste Herausforderung sein.
Aufgaben
Ganzheitliche Verantwortung fur alle Aftersales-Aktivitaten: Service, Teile, Garantie, Kundenzufriedenheit und Prozessmanagement
Analyse und Optimierung bestehender Ablaufe ? mit Fokus auf Effizienz, Qualitat und Kundenbindung
Fuhrung und Weiterentwicklung eines engagierten Service-Teams
Steuerung und Auswertung relevanter KPIs mit Blick auf operative und strategische Ziele
Schnittstelle zwischen Geschaftsleitung, Vertrieb, Technik und Kundenservice
Umsetzung zukunftsorientierter Aftersales-Konzepte
Profil
Mehrjahrige, fundierte Erfahrung im Aftersales-Management ? idealerweise aus dem technischen, automobilnahen oder industriellen Umfeld
Fuhrungspersonlichkeit mit unternehmerischem Denken, Durchsetzungsstarke und losungsorientiertem Ansatz
Klare Kommunikation, strukturiertes Arbeiten und hohe Kundenorientierung
Betriebswirtschaftliches Verstandnis und Erfahrung mit modernen Serviceprozessen
Motivation, Bestehendes zu hinterfragen und Neues mitzugestalten
Vorteile
Eine strategisch wichtige Schlusselposition mit hohem Gestaltungsspielraum
Ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Leistungsgerechte Vergutung und individuelle Entwicklungsmoglichkeiten
Ein Unternehmen, das Fortschritt nicht nur zulasst, sondern fordert
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: {{REFERENCE}}) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Marketing und Kommunikation
Branche: Anderes
Funktion: Anderes