Job Description

Treibe die Integration von kunstlicher Intelligenz in unseren digitalen Kundenplattformen voran! Du identifizierst, konzipierst und realisierst wirkungsvolle AI-Vorhaben, die sowohl die Kundeninteraktion als auch die interne Zusammenarbeit nachhaltig verbessern.

Deine Aufgaben

Du identifizierst, bewertest und priorisierst neue AI-Potenziale gemeinsam mit Plattform-Product-Ownern, der Programmleitung und relevanten Stakeholdern Die Konzeption, Planung und Koordination von AI Use Cases uber alle digitalen Kundeninteraktionsplattformen hinweg (Group CRM, Kundenportal, Customer Data Hub) liegt in deiner Verantwortung Du uberwachst Budgets und Kosten auf Ebene einzelner AI Use Cases Du leitest die Community AI in der Kundeninteraktion und forderst den Wissensaustausch sowie Skill-Aufbau in enger Abstimmung mit der konzernweiten AI-Initiative Im aktiven Austausch mit anderen Bereichen und der Group AI Initiative erkennst und koordinierst du fruhzeitig Entwicklungen, Projekte und neue Ideen Du analysierst AI-Trends und Technologien, leitest Empfehlungen ab und kommunizierst AI-Vorhaben intern wirkungsvoll, um Verstandnis und Sichtbarkeit zu starken

Das bringst du mit

Sehr gutes Verstandnis von AI-Technologien, Trends, Risiken und Limitationen sowie die Fahigkeit, Mehrwert fur das Business abzuleiten Vertrautheit mit AI-Governance, Responsible-AI-Prinzipien und relevanten Compliance-Anforderungen (z. B. Datenschutz, Transparenz) Starke in der Priorisierung von AI Use Cases mit Product Ownern, Programmleitung und Stakeholdern innerhalb vorgegebener Budgets Proaktive, innovative Haltung und Freude an Verantwortung, insbesondere bei der Weiterentwicklung der Community AI in der Kundeninteraktion Disruptives Mindset zur Entwicklung und Umsetzung transformativer AI-Strategien und neuer Kundenerlebnisse Erfahrung in der Fuhrung komplexer, bereichsubergreifender Initiativen sowie starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fahigkeiten in Deutsch und Englisch

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Wir wunschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:faire und marktorientierte Vergutung flexible Arbeitsmodelle massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten umfassendes Gesundheitsmanagement eine fortschrittliche Infrastruktur

Firma

BKW Energie AG

Arbeitsort

Viktoriaplatz 2, 3013 Bern

Pensum

50-100%

Remote work

Teilweise moglich

Jobsharing

Moglich

Berufsfeld

Informatik, Diverse

Position

Fachverantwortung

Anstellungsart

Unbefristeter Vertrag

Referenznummer

S-26722

Fragen zur Bewerbung

Florian Witschi


Recruiting Partner florian.witschi@bkw.ch
Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhangig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalitat, Sprache, sexueller Orientierung und Identitat oder Religion.