Job Description

Nous sommes la plus grande marque d'hotels de luxe au monde, et nous en sommes extremement fiers.

En tant qu'ambassadeurs d'InterContinental, nous perfectionnons notre expertise depuis des decennies, accueillant nos invites dans un cadre de luxe inegale et creant des atmospheres chaleureuses pour ceux qui souhaitent explorer differentes cultures.



Chaque etablissement cultive un style et une ambiance uniques, offrant a nos invites un sejour extraordinaire, ou chaque moment est concu pour Inspire Incredible des experiences uniques.



Certifie Great Place to Work depuis 2020, InterContinental Geneve offre un environnement de travail inclusif et stimulant. La diversite de notre equipe est essentielle a notre succes, et nous encourageons chacun a developper son potentiel grace a des opportunites de mobilite interne et des formations continues.

Un petit apercu de ton quotidien.

Chaque jour est different, mais tu seras surtout :


Assurer les taches d'ouverture du service et preparer l'affectation des chambres. Planifier, gerer, encadrer et controler le travail des equipes de femmes de chambre et portiers. Controler la bonne tenue des chambres et suites, locaux et lieux publics. Inspecter les offices pour s'assurer de leur proprete, leur bon etat et leur approvisionnement. Preparer les inventaires pour maintenir un niveau de materiel adequat. Repondre aux plaintes et aux demandes speciales pour s'assurer de la satisfaction optimale de nos clients. Effectuer des briefings, des reunions d'etages et des evaluations. S'assurer que tout le personnel est bien forme et qu'il dispose des outils et des equipements necessaires pour s'acquitter efficacement de ses taches. Remplir tous les documents et effectuer les taches de cloture du service. Promouvoir le travail d'equipe et la qualite de service par la communication quotidienne et la coordination avec les autres services. S'acquitter, des taches liees a l'entretien des chambres (faire les lits, passer l'aspirateur, etc.) pendant la saison basse. Se conformer et s'assurer du respect des standards de l'etablissement.

Ce dont nous avons besoin de votre part

Issu d'une formation hoteliere, vous justifiez d'une experience significative (minimum 1 ans) sur un poste equivalent, acquise dans un etablissement de meme categorie (4 ou 5 etoiles / +250 chambres).



Vous parlez couramment francais et anglais. La maitrise d'une autre langue etrangere d'un de nos marches cibles (Allemagne, Chine, Italie, Moyen Orient, Pays-Bas, Espagne, Russie) est un veritable atout. La maitrise du systeme OPERA est egalement un plus.



Dote d'un excellent sens relationnel et d'un sens du detail pousse, vous faites preuve d'adaptabilite, de rigueur et de flexibilite. Vous devrez nous apporter votre passion, votre dynamisme et nous faire partager votre envie de progresser.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Un salaire competitif qui recompense tous vos efforts. Repas offerts au restaurant du personnel. Tarifs preferentiels dans l'ensemble du groupe IHG. Une tenue complete fournie. Certaines des meilleures formations du secteur.




Rejoignez nous et vous deviendrez membre de la famille mondiale IHG - et comme dans toutes les familles, tous nos membres d'equipe partagent certaines caracteristiques gagnantes. En tant qu'equipe, nous travaillons mieux ensemble : nous avons confiance les uns dans les autres, nous nous soutenons, nous faisons ce qu'il faut et nous accueillons differentes perspectives. Vous devez nous montrer que vous vous souciez des details : ceux qui font la difference pour les clients et qui nous poussent a toujours chercher des moyens de nous ameliorer.



Visitez http://careers.ihg.com pour en savoir plus sur nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature a career.gvaha@ihg.com.



Ce poste est a pourvoir en CDI, des que possible.


Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.