Job Description

Deine Mission bei uns

Du sorgst dafur, dass die Arcplace Document Management- und Archiving Losungen optimal an die Bedurfnisse unserer Kunden angepasst sind, reibungslos betrieben und laufend weiterentwickelt werden. Mit Deinem technischen Know-how, Deiner Dienstleistungsorientierung und Deinem Gespur fur Prozessoptimierung wirst Du zum technischen Berater im Thema Document Management und Archiving fur die Kunden in Deinem Kundensegment.

Dies bewegst Du bei uns

Du konfigurierst unsere Software Losungen im Thema Document Management and Archiving anhand der Kundenanforderungen in Projekten sowie als Change Requests im laufenden Betrieb. Bei Bedurfnissen im Thema Document Management and Archiving beratst Du unsere Kunden in Bezug auf die Prozesse, die technische Umsetzung und die Integration in die Applikationslandschaft des Kunden. Du analysierst technische Storungen, behebst diese und stellst die Funktionsfahigkeit der Losungen wieder sicher. Gemeinsam mit dem Team ubernimmst Du die Verantwortung fur die Erbringung der Leistungen fur unsere Managed Service Vertrage. Die jahrlichen Service Meetings bei unseren Kunden bereitest Du selbststandig vor, fuhrst sie durch und erledigst die Nachbearbeitung. Du unterstutzt unser Sales Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen, bei der Erstellung von Aufwandschatzungen sowie bei der technischen Beratung von Kunden.

Dies zeichnet Dich aus

Deine Auftrage gehst Du proaktiv und strukturiert an und findest mit Deiner dienstleistungsorientierten sowie hilfsbereiten Art die beste Losung fur den Kunden. Du arbeitest gerne selbstandig, aber stimmst Dich bei Bedarf auch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team ab. Du verfugst uber grundlegendes technisches Wissen Microsoft Windows Server, SQL und Exchange sowie in Applikations- und Schnittstellenentwicklung. Idealerweise kennst Du Dich mit Web APIs (REST, SOAP oder ahnlich), Datenmapping/-transformation (XML/SXLT, JSON) sowie mit gangigen Scripting- oder Programmier-Sprachen (z.B. C#) aus. Du verfugst uber eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatik Umfeld und konntest bereits Erfahrung in einer ahnlichen Position sammeln. Idealerweise hattest Du Beruhrungspunkte mit den Themen Document Management (ECM) oder Archivierung von Daten/Dokumenten. Professionelle Kommunikation (schriftlich und mundlich) in Deutsch sowie Englisch sind fur Dich eine Selbstverstandlichkeit. Franzosisch ist ein Vorteil.

Dieses Arbeitsumfeld erwartet Dich

Verantwortung & Freiraum:

Bei uns ubernimmst Du schnell Verantwortung und gestaltest die Firma mit Deinen Ideen mit. Unsere Kommunikation ist respektvoll und losungsorientiert.

Perspektive & Lernkultur:

Wir besprechen regelmassig Deine interne Weiterentwicklung und bieten Dir vielfaltige fachliche und personliche Weiterbildungsmoglichkeiten - so individuell und flexibel wie moglich.

Flexible Arbeitsgestaltung:

Wir passen die Arbeit Deinen aktuellen Lebensumstanden an. In vielen Funktionen hast Du die Moglichkeit in einem Teilzeitpensum und bis zu 50% remote zu arbeiten.

Zentrale Arbeitsorte:

Unsere drei Buros sind zentral gelegen und nahe der offentlichen Verkehrsmittel. In unseren Burokuchen durfen sich alle Mitarbeitenden mit Kaffee, Tee und Fruchten bedienen. Grosse Tische bietet Platz fur ein gemeinsames Fruhstuck oder Mittagessen.

Familiares Umfeld:

Wir arbeiten unkompliziert und teamubergreifend zusammen. Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz. Neue Themen oder komplexe Aufgaben packen wir gemeinsam an.

Events & Fun:

Ob beim grossen Sommer-Event, Ski-Weekend, Team-Events oder einfach beim Feierabenddrink - wir haben auch neben der Arbeit gemeinsam Spass.

Dies sind die nachsten Schritte

Unser Bewerbungsprozess ist schnell, personlich und unkompliziert: Deine Bewerbung prufen wir gemeinsam mit der Fachabteilung. Passt Deine Bewerbung auf unser gesuchtes Profil, vereinbaren wir ein virtuelles Gesprach mit Dir. Uberzeugen wir uns gegenseitig, laden wir Dich in einem nachsten Schritt zu einem personlichen Treffen in unsere Buroraumlichkeiten ein, an welchem Du Deine zukunftigen Teammitglieder kennenlernst.



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