Job Description

Nidau |%
Quickline gehort zu den fuhrenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlasslich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veranderungsintensiven Marktumfeld stehen wir fur Telekommunikation mit Herz.
Application Operations Engineer
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich

• Du bist die Anlaufstelle fur komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen - du analysierst, lost und dokumentierst
• Bei tieferliegenden Problemen uberfuhrst du Themen ins Problem- oder Service-Storungsmanagement
• Meldet unser Uberwachungssystem eine Storung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung
• Dein Wissen gehort nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und haltst es sauber in der Doku fest
• Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen
• Wenn's kritisch wird, sorgst du dafur, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
• Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken

Was du mitbringen solltest

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine hohere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
• Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind ideal
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit - idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
• Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln - aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab
• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir dir bieten konnen

• Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
• Die Moglichkeit, Verantwortung zu ubernehmen, mitzugestalten, selbstandig umzusetzen und daran zu wachsen
• Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
• Beste Infrastruktur am schonen Bielersee und in unmittelbarer Nahe zum Bahnhof Biel

Dein Kontakt
Jasmin Stalder, HR Manager
Diese Vakanz mochten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen. jidbc7665ca jit0728a jiy25a