Job Description

Unser Partner ist ein inhabergefuhrtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit uber 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Losungen erfolgreich. Abgestimmt auf offentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschaftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und uberzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How. Rolle: Diese Rolle bietet die Moglichkeit, an der Schnittstelle zwischen Energiebranche und moderner Softwaretechnologie zu arbeiten. Gesucht wird eine analytische und serviceorientierte Fachkraft, die komplexe Systeme versteht und Kund:innen nachhaltig begeistert. Verantwortung: Fachliche Betreuung von Kundenlosungen im Umfeld Energiedatenmanagement und Abrechnung Sicherstellung eines reibungslosen First-Level-Supports mit Fokus auf Qualitat und Effizienz Betreuung und Weiterentwicklung von Softwareparametrierungen in innosolvenergy Aktive Begleitung von Systemeinfuhrungen, Releases und Optimierungsprojekten Vorbereitung und Durchfuhrung praxisnaher Schulungen fur Anwender:innen Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit internen Spezialist:innen sowie externen Softwarepartnern Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Services und smarter Energielosungen Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund Hohe Affinitat zu IT-Systemen, Softwarelosungen und digitalen Prozessen Serviceorientierte Denkweise und sicheres Auftreten im Kundenkontakt Sehr gute Ausdrucksfahigkeit in Deutsch Analytisches Denken, Genauigkeit und ausgepragtes Qualitatsbewusstsein Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Durchhaltevermogen bei komplexen Fragestellungen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required