Job Description

Du mochtest fester Teil eines engagierten Teams sein?
Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie unterstutzen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Dein Alltag
Bei uns erwarten Dich nach einer systematischen Einfuhrung auf unserem Campus in Rothenburg facettenreiche Aufgaben in unserem Support-Team, welche Du an unserem Standort in Rothenburg erledigst. Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschaft unserer Kunden sicherzustellen, ubernimmst Du folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Support-Anfragen der Finanz-/Personalanwendungen (Infoniqa ONE 200 & Abacus):
• Abklarung der Problemstellung und Beschaffung notwendiger Informationen fur die Problemanalyse.
• Bei Bedarf Beizug und Koordination von internen oder externen Experten.
• Durchfuhrung von Massnahmen zur Losung der Support-Anfragen.
• Uberwachung der Support-Anfragen bis zur Erledigung fur den Kunden.
• Protokollierung der Arbeitsschritte in unserer Support-Anwendung.
• Schnittstelle zwischen Support und Finanz-Projektleiterteam.
• Mitarbeit beim Unterhalt der Support Knowledge Datenbank sowie der internen Dokumentationen.

Dein Background
Damit Du erfolgreich bei uns starten oder durchstarten kannst, hast Du schon:

• Eine kaufmannische Lehre oder vergleichbare Ausbildung. IT-technisches Flair von Vorteil.
• Fachkenntnisse in Finanz- und Rechnungswesen und Lohnbuchhaltung.
• Erfahrung mit Finanz-/Personalanwendungen, von Vorteil mit Infoniqa ONE 200.
• Du bist teamfahig, selbstandig, losungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken.
• Du hast ein hohes Qualitatsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig.

Unsere Benefits
Und naturlich bieten wir Dir:

• flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
• einen top modernen Arbeitsplatz.
• wertvolle Weiterbildungsangebote und gleichwertige Modelle fur die Fach- und Fuhrungskarriere.

Wir
Wir wollen mit unserer Extended Enterprise Software die Arbeitswelt durch durchgangige digitale Kollaboration zwischen Mitarbeitenden, Business Partnern und Systemen verandern. Als Schweizer Unternehmen setzen wir auf langfristige Partnerschaften mit Kunden und den rund 200 Mitarbeitenden.
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