Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum fur die Berufsbildung, die Gymnasien, die Hohere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zurich. Wir unterstutzen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die Lehrbetriebe. Das Digital Service Center Sek II erbringt in diesem Umfeld Services zur Unterstutzung der administrativen und padagogisch-didaktischen Prozesse fur rund 60'000 Nutzerinnen und Nutzer in den uber 40 kantonalen Schulen. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Application Service als Fachapplikationsverantwortliche/r mit einem Pensum von 80-100%.
Ihr Aufgabengebiet
Fachliche Verantwortung fur die Schulverwaltungsapplikation
Vorsitz und Mitwirkung in Gremien sowie deren Koordination (Steuergruppe, Poweruser, Modulverantwortliche, Arbeitsgruppen etc.)
Verantwortung fur das Anforderungs- und Change-Management der Schulverwaltungsapplikation fur Mittelschulen
Sicherstellung des 2nd Level Supportes (Bearbeitung eingehender Anfragen/Storungen via Ticketsystem)
Mitarbeit in und Leitung von Projekten
Durchfuhren von Schulungen fur Anwendende
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
Schnittstelle zwischen Anwendern und internen sowie externen Partnern
Ihr Profil
Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik HF, FH oder gleichwertige Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung
Technisches Verstandnis fur die Arbeit in virtuellen Desktopumgebungen
Datenbanken-Flair (SQL) von Vorteil
Wissen/Erfahrung uber die Ablaufe im Bildungswesen Sekundarstufe II
Selbstandige, qualitative, strukturierte prozessorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationstalent
Kenntnisse in den Prozessen und Workflows im ITSM Umfeld, von Vorteil
Erfahrung in Projektarbeitsmethoden (z.B. HERMES, SCRUM)
Unser Angebot
Interessieren Sie sich fur eine Tatigkeit im Dienste der Wirtschaft, der Bildung und der Jugend? Dann erwartet Sie eine herausfordernde, vielseitige und selbststandige Tatigkeit in einem motivierten Team. Wir bieten Ihnen zeitgemasse Anstellungsbedingungen sowie einen Arbeitsplatz nahe beim Hauptbahnhof Zurich. Nahere Auskunfte fur diese spannende und sinnstiftende Aufgabe erhalten Sie bei Nicole Menzel, Teamleiterin a.i. Tel. 043 258 89 41 oder Samuel Keller, Bereichsleiter Application Services Tel. 043 258 89 06.
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Bewerbungen via E-Mail werden fur diese Vakanz nicht berucksichtigt.
Im Internet unter www.zh.ch/mba finden Sie zusatzliche Informationen.
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