Assistant Front Desk Manager (m/w)
Job Description
Empfang / Rezeption
Im 5-Sterne-Superior Waldhaus Flims Wellness Resort trifft der Charme der «Belle Epoque» auf exklusiven Komfort auf internationalem Spitzenniveau. Nach umfangreicher Erneuerung und erfolgreicher Wiedereröffnung erstrahlt das traditionsreiche Haus in neuem Glanz und versprüht dabei dennoch die einzigartige Grandezza vergangener Tage.
Tradition kombiniert mit Innovation und einem modernen Geist ist uns auch wichtig, wenn es um unser Team geht. Wir möchten neue Massstäbe in den Bereichen Gastfreundschaft, Service und Professionalität setzen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten. Wenn auch Sie diese Werte leben und mit einem kompetenten, motivierten und herzlichen Team zusammenarbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, dynamische und aufgestellte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben:
- Stellvertretung des Front Desk Managers
- Gästebetreuung
- Einhaltung der Qualitäts-Standards
- Aufbereitung von Kennzahlen
- Empfehlungen von Aktivitäten in der Region
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Langjährige Berufserfahrung am Front Office, im Idealfall in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise Fidelio/Opera
- Freundliches Auftreten und gastorientierte Arbeitsweise
- Vertrauter Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Gästen
- Starke Frontpräsenz, Erkennen der Gästebedürfnisse und proaktive Handlung
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Job Detail
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Job IdJD1359326
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFlims, GR, Switzerland
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EducationNot mentioned