Job Description

Assistant Front Office Manager - German Speaking
Application Deadline: 31 October 2025
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Seasonal - Full Time
Location: Switzerland - Engelberg
Reporting To: Front Office Manager
Description

• Mithilfe bei der Fuhrung, Motivation und Organisation des Front Office Teams mit ca. 15 Mitarbeitende
• Ubernahme von Verantwortlichkeit wahrend Abwesenheiten des Front Office Managers
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden, regelmassige Durchfuhrung gezielter Trainings fur neue und bestehende Team Member
• Tatkraftige Mitarbeit und Unterstutzung des Teams am Empfang
• Mithilfe bei der Rekrutierung der Mitarbeiter, Fuhren von Qualifikationsgesprachen, coaching und empowering der Teammitglieder
• Hochstes Mass an Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
• Unterstutzen des Front Office Managers in diversen administrativen Aufgaben

Key Responsibilities

• Mithilfe bei der Fuhrung, Motivation und Organisation des Front Office Teams mit ca. 15 Mitarbeitende
• Ubernahme von Verantwortlichkeit wahrend Abwesenheiten des Front Office Managers
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden, regelmassige Durchfuhrung gezielter Trainings fur neue und bestehende Team Member
• Tatkraftige Mitarbeit und Unterstutzung des Teams am Empfang
• Mithilfe bei der Rekrutierung der Mitarbeiter, Fuhren von Qualifikationsgesprachen, coaching und empowering der Teammitglieder
• Hochstes Mass an Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
• Unterstutzen des Front Office Managers in diversen administrativen Aufgaben

Skills, Knowledge and Expertise
Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
Ein bis zwei Jahre Erfahrung als stellvertretender Front Office Manager (oder in einer ahnlichen Kaderposition mit erster Fuhrungserfahrung)
Ein ausgepragtes Qualitatsbewusstsein und starker Gaste-Fokus, Arbeiten in hoher Eigenverantwortung
Deutsch als Muttersprache und fliessendes Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, von grossem Vorteil waren Opera und Mirus
Hohe Belastbarkeit, Flexibilitat und Dienstleistungsbereitschaft
Eine selbststandige, exakte, strukturierte Arbeitsweise
Ausgepragte Sozialkompetenz, vorbildliches Auftreten
Du bist aufgeschlossen und bereit neue Wege zu gehen und kannst Dir vorstellen auf 1.920 m.u.M. zu leben und zu arbeiten
Benefits

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausfuhrliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
• Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft fur Europaischen Luxus
• Viele Entwicklungsmoglichkeiten und internationale Karriereaussichten fur alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmassige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
• Sehr grosszugige Mitarbeiter-Benefits fur Ubernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten fur Ubernachtungen fur Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmassige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme fur unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnahe inkl. Waschmoglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- kuche und Fitnessraum
• Regelmassige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergunstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete

Skills Required