Job Description

Einleitung
Assistant Front Office Manager (m/w) 100%
Renaissance Lucerne Hotel - Das Juwel mitten im Herzen von Luzern Das liebevoll eingerichtete City Palais verfugt uber 87 individuell gestaltete Zimmer von hochstem Komfort. Die weissen Stuckdecken in unseren stilvollen Hotelzimmern verbinden sich harmonisch mit dem eleganten Mobiliar zu dem besonderen historischen Flair, der unser Haus ausmacht. Diese Einzigartigkeit und der personliche Service unserer Mitarbeiter machen dieses weltweit kleinste Renaissance Hotel so einmalig.
Wir suchen 01.11.2025 oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Personlichkeit als:
Assistant Front Office Manager (m/w) 100%
Ihre Aufgaben
Ihre Hauptaufgaben:

• Stellvertretung des Front Office Managers in Abwesenheit
• Verantwortlich fur den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gastebetreuung
• Selbststandiges Fuhren einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung
• Check-in / Check-out der Gaste
• Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen
• Verwaltung der Reservationen fur unsere Restaurant und Bars Pacifico, Boca Grande & The Lounge
• Koordination des Beschwerdemanagements
• Uberwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemass gesetzlichen Vorgaben
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter

Wir bieten
Wir bieten Ihnen

• Zentrale Lage fur einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Profitieren vom Audi Flottenrabatt
• Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergunstigung im Europapark...

Ihr Profil
Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjahrige Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Durchsetzungsstark, vertrauenswurdig und selbststandig
• Gute MS Office und Opera Kenntnisse
• Selbstandiges und verantwortungsvolles Handeln
• Sprachen: Deutsch und Englisch

Renaissance Lucerne Hotel
Unsere drei einzigartigen und top modernen Hotels in Luzern verkorpern die Hotellerie der Zukunft! Innovative und authentische Spezialitatenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte erganzen das Angebot. Fur unsere Kunden offnen wir Turen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphare bei und bewerben Sie sich bei uns!
Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld fur Personlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.

Skills Required