Job Description

Das The Chedi Andermatt vereint alpinen Lifestyle mit asiatischer Gastfreundschaft und steht fur Luxus, Stil und Authentizitat. Mitten in den Schweizer Alpen schaffen wir ein einzigartiges Ambiente, in dem hochster Komfort, exzellenter Service und Liebe zum Detail harmonisch zusammenkommen.
Wir suchen Dich ab Vereinbarung als Assistant Spa Manager - eine motivierte Personlichkeit mit Organisationstalent, Leidenschaft fur Wellness und hochstem Qualitatsbewusstsein. In dieser Rolle unterstutzt Du die strategische Planung, Organisation und Leitung unseres preisgekronten Spa- und Wellnessbereichs und tragst dazu bei, dass unsere Gaste unvergessliche Momente voller Entspannung und Wohlbefinden erleben. Werde Teil unseres aussergewohnlichen Management-Teams, das taglich neue Massstabe in Luxus, Service und Guest Experience setzt.
Assistant Spa Manager (w/m/d)
Deine Aufgaben
Unterstutzung des Spa & Recreation Managers bei der Leitung des Spa-Bereichs, Koordination des taglichen Betriebsablaufs und Fuhrung des Spa-Teams, inkl. Einarbeitung, Coaching und Sicherstellung hoher Servicestandards
Freundlicher und proaktiver Umgang mit Gasten, Beratung zu Spa-Angeboten, Erfullung individueller Wunsche und Sicherstellung einer aussergewohnlichen Guest Experience
Uberwachung der Einhaltung von Spa-Prozessen, SOPs, Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sowie interner Qualitatsstandards (LQA, CMS)
Verwaltung von Spa-Reservierungen und Mitgliedschaften, Bearbeitung von Anfragen, Erstellung neuer Mitgliedschaften und Steuerung des Hair Salon Buchungssystems
Kontrolle von Inventuren, Wareneinsatz, Monatsabschlussen, Bestellwesen und Umsetzung von Promotionsaktivitaten
Organisation und Leitung interner Teammeetings, Teilnahme an Morgenmeetings und enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Optimierung der Gastezufriedenheit
Aktives Handling von Gastebeschwerden, Sicherstellung eines angemessenen Service Recovery und Koordination notwendiger Reparaturen oder Interventionen
Unsere Benefits

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualitat und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergunstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Ubernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstutzung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

Dein Profil
Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Ausbildung im Hotelfach sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Spa- oder Wellnessbereich
Leidenschaft und grosses Interesse fur den Spa- und Wellnessbereich sowie ein hohes Qualitatsbewusstsein
Erfahrung in Mitarbeitermotivation, -fuhrung und -entwicklung; Fahigkeit, Teams zu inspirieren und zu fordern
Ausgepragter Teamgeist, Zuverlassigkeit, Belastbarkeit und organisatorisches Geschick
Starke soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermogen und Verhandlungssicherheit
Gepflegtes Auftreten, exzellentes Grooming und Vorbildfunktion in Bezug auf die Firmen- und Spa-Philosophie
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
The Chedi Andermatt

Skills Required