Job Description

A propos de nous
SCHOTT Advanced Optics, avec son importante competence technologique, est un partenaire de choix pour ses clients dans le developpement de produits et de solutions sur mesure pour les applications optiques, la lithographie, l'astronomie, l'optoelectronique, l'architecture, les sciences humaines, et la recherche. Avec un portefeuille de produits de plus de 120 verres optiques, materiaux et composants speciaux, nous maitrisons l'ensemble de la chaine de valeur : du developpement de verres sur mesure au produit fini de tres haute qualite, ainsi que la metrologie.
Vos Taches

• Vous repondez aux demandes des clients par telephone, courriel et chat
• Vous resolvez les problemes et les plaintes des clients de maniere efficace et professionnelle
• Vous collaborez avec les autres departements pour assurer une resolution rapide des problemes
• Vous introduisez les commandes/offres de nos clients dans les systemes SAP et CRM
• Vous maintenez des dossiers detailles de vos interactions avec les clients
• Vous collaborez et informez nos clients sur les delais de livraison
• Votre activite consiste egalement a suivre les aspects logistiques et a relancer la production
• Vous assistez l'equipe dans les taches quotidiennes

Votre Profil

• Vous etes titulaire d'un CFC d'employee de commerce ou d'un titre juge equivalent
• Vous etes au benefice d'une experience dans un poste similaire
• Vous avez de bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum) et l'avez deja pratique dans un environnement professionnel
• Des connaissances de l'allemand sont un atout supplementaire
• Vous maitrisez les outils informatiques courants (Microsoft 365), ainsi qu'un ERP (SAP, CRM)
• Vous avez le sens du service et une communication bienveillante
• Vous etes apte a gerer plusieurs taches simultanement
• Vous avez une attitude positive et appreciez le travail en equipe

Vos Benefices
L'attachement de SCHOTT a promouvoir votre developpement est tout aussi important que nos prestations supplementaires. De la gestion active de la sante en passant par la flexibilite des horaires de travail, tout est concu pour repondre a vos objectifs et a vos besoins. Decouvrez une culture d'entreprise privilegiee ou chacun a la possibilite de developper tout son potentiel.
Chez SCHOTT, vous decouvrirez une culture d'entreprise unique qui met l'accent sur l'equite, la diversite et l'inclusion. Nous le savons: des collaborateurs motives et devoues sont la condition prealable au succes de notre entreprise.
Horaire flexible; Avantages/remises exclusifs aux employes; Bonnes liaisons de transport; Evenements de l'equipe
N'hesitez pas a nous contacter
Souhaitez-vous contribuer a notre succes? Alors n'hesitez pas a nous transmettre votre candidature: SCHOTT Suisse SA, Ressources Humaines

• Chez SCHOTT, c'est votre personnalite qui compte - pas votre genre, votre identite ou votre origine.

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Chez SCHOTT, vous decouvrirez une culture d'entreprise unique qui met l'accent sur l'equite, la diversite et l'inclusion. Nous le savons : des collaborateurs motives et devoues sont la condition prealable au succes de notre entreprise." posting-title="Be the ONE. qui rejoint une excellente equipe." posting-sub-title="SCHOTT est un groupe international a la pointe de la technologie, leader dans le domaine des verres speciaux et de la vitroceramique. Nous sommes plus de 17400 experts dans plus de 30 pays a travers le monde - devenez #oneofus!" contact-title="N'hesitez pas a nous contacter" contact-sub-title="Nous attendons votre candidature:" tasks-title="Votre contribution" profile-title="Vos qualifications" disclaimer="*Chez SCHOTT, c'est votre personnalite qui compte - pas votre genre, votre identite ou votre origine." title-text="Postuler maintenant" apply-btn-text="par Internet" wa-apply-btn-text="par WhatsApp" loading-text="Charge..." inline-share-title="Partager" >
Conseils pour votre candidature
Avant de soumettre votre candidature chez SCHOTT, il y a beaucoup de choses que vous voudrez savoir. Quelles sont les differentes facons de poser sa candidature ? Et comment se deroule la procedure de candidature chez SCHOTT?
Nous repondons aux questions les plus frequemment posees sur la procedure de candidature.
Assistante commerciale * (FR/EN)