Job Description

Einleitung
Die CITY STAY Management GmbH managed in Zurich, Zurich Umgebung und Cham uber 250 moblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten mochten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir fur unser Front Office Team nach Vereinbarung eine/n motivierte/n
Assistent Front Office Manager:in 100%
Ihre Aufgaben
Als kundenfokussierte und organisierte Fuhrungspersonlichkeit unterstutzen Sie unsere Front Office Managerin aktiv in allen Bereichen. Die individuelle Betreuung unserer Gaste per Telefon und E-Mail, liegt uns besonders am Herzen. Mit Ihrer Hands on Mentalitat sorgen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Reservationsteam, dass der Aufenthalt fur unsere Gaste unvergesslich wird. Dabei reprasentieren Sie die CITY STAY Management GmbH in vorbildlicher Weise. Sie denken losungsorientiert und vernetzt, und haben Spass an einer abwechslungsreichen Tatigkeit mit neuen Herausforderungen in einem jungen, dynamischen und lebhaften Unternehmen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen!
Aufgabenbereich
Entgegennahme und Beratung aller Anliegen unserer Gaste per Telefon/E-Mail
Stellvertretung vom Front Office Managers in Abwesenheit
Leitung des Front Office Teams
Administrative abwechslungsreiche Tatigkeiten
Telefondienst
Unterstutzung des Front Office Teams im taglichen Geschaft
Check-In und Check-Outs an den verschiedenen Standorten per Telefon/E-Mail
Proaktives Beschwerdemanagement
Tages- und Kassenabschluss
Mithilfe bei Mahnwesen bei Gasteausstanden sowie Rechnungskorrekturen
Wir bieten
Das bieten wir
Wir bieten Ihnen eine nicht alltagliche und ausserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team
ubertarifliches Gehalt
Laptop
Moderner Arbeitsplatz mit guter Infrastruktur
Ihr Profil
Anforderungen
Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie / Tourismus
Erfahrung in vergleichbarer Position
Fuhrerausweis Kat. B
selbststandiges und losungsorientiertes Arbeiten
Service- und Qualitatsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
Flexibilitat bezuglich Ihrer Arbeitseinsatze
fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Umgang mit modernen Hotel-PMS und digitaler Arbeitsweise
freundliches und gepflegtes Auftreten sind fur Sie eine Selbstverstandlichkeit
CITY STAY Management GmbH

Skills Required