Job Description

Bist du bereit, Verantwortung fur die operative Betreuung und Koordination unserer Auktionen zu ubernehmen und echten Einfluss in Deutschland und daruber hinaus zu nehmen?
Brennst du fur effiziente Ablaufe, exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, die bei internen Teams und externen Partner:innen wirklich ankommen?
Kannst du dir vorstellen, die Zukunft von Industrieauktionen mitzugestalten und dabei zum Wachstum und Erfolg einer innovativen Marke beizutragen? Dann ist das deine Chance!
Wir lassen uns leiten von unserem Anspruch an Wert, Transparenz und Innovation. Unser Ziel ist es, fur Bietende und Verkaufende erstklassige Auktionserlebnisse zu schaffen - und dabei unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Unser Team ist vielfaltig und kooperativ. Was uns verbindet: Kund:innenorientierung, Ergebnisfokus und Mut zu klaren Entscheidungen. Wir sind praxisnah, proaktiv und wollen einen positiven Unterschied machen.
Deine Aufgaben:
Die Position als Auktionskoordinator:in ist verantwortlich fur die reibungslose Vorbereitung und Durchfuhrung von Auktionen in Deutschland und ausgewahlten europaischen Markten.
Du ubernimmst Verantwortung fur die Koordination von Auktionen, die Kommunikation mit Verkaufer:innen, administrative Aufgaben sowie die operative Unterstutzung an wichtigen Tagen wie Besichtigung oder Auslieferung, arbeitest eng mit Standortleitung, Projektmanagement, Vertrieb und Kundenservice zusammen und tragst so zum Wachstum bei. Mit einer Mischung aus vorausschauender Planung, IT-Kompetenz und pragmatischer Umsetzung positionierst du unsere Marke als fuhrenden Akteur in der digitalen Auktionswelt fur Investitionsguter.
Deine Verantwortlichkeiten:
Als zentrale Ansprechperson fur unsere Verkaufer kommunizierst du uber Telefon, E-Mail und interne Plattformen und sorgst fur einen reibungslosen Informationsfluss.
Du planst und koordinierst unsere Auktionen von A bis Z - inklusive KYC-Verifizierung, Besichtigungs- und Auslieferungstagen sowie der Nachbearbeitung.
Auktionsbezogene Dokumente verwaltest du sorgfaltig und stellst sicher, dass alle Lots korrekt mit Mindestpreisen, Erlosen und Zahlungsstatus hinterlegt sind.
In enger Abstimmung mit Standortleitungen, Projektmanagement, Vertrieb, Kundenservice und Buchhaltung bringst du alle relevanten Schnittstellen zusammen.
Auch administrative Aufgaben wie Datenuploads, Ubersetzungen (Deutsch/Englisch), Reisebuchungen oder interne Abstimmungen gehoren zu deinem Verantwortungsbereich.
Bei Reklamationen, Abrechnungsantragen oder logistischen Ablaufen an Auslieferungstagen unterstutzt du tatkraftig und losungsorientiert.
Daruber hinaus identifizierst du Optimierungspotenziale, bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein und stehst Kolleg:innen sowie Kund:innen im operativen Alltag zur Seite.
Was du mitbringst:

• Berufserfahrung im kaufmannischen Bereich oder in der Vertriebsassistenz, idealerweise kombiniert mit einer abgeschlossenen Ausbildung.

Oder: Ein abgeschlossenes Studium in Supply Chain, Handel, Einzelhandel, BWL oder einem vergleichbaren Fachbereich. * Du kommunizierst sicher auf Englisch und sprichst dazu Franzosisch oder Italienisch. Wenn du beide sprichst, ist das von Vorteil.

• Starke Kommunikationsfahigkeiten - schriftlich wie mundlich - zeichnen dich aus.
• Du organisierst gerne, denkst vorausschauend und behaltst auch bei komplexen Ablaufen den Uberblick.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen bringst du bereits mit.
• Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, proaktiv und losungsfokussiert - du packst an, wo du gebraucht wirst.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bei Surplex zahlen Neugier, Lernbereitschaft und Entwicklung mehr als ein perfektes Hakchen bei allen Kriterien.
Was wir dir bieten ?

• Unabhangige und abwechslungsreiche Rolle in einem unternehmerischen und innovativen Unternehmen
• Wettbewerbsfahiges Gehalt mit attraktivem Bonus-Modell
• Berufsunfahigkeitsversicherung und eine Gruppenunfallversicherung
• 30 Urlaubstage
• Passendes IT-Equipment
• Bis zu 30 Tage Workation im Jahr
• Weiterbildungsmoglichkeiten
• Ein sehr modernes Office mit ausreichend Parkplatzen
• Weitere Benefits wie bspw. Zuzahlungen fur Urban Sports Club, Deutschlandticket oder Jobrad und mehr

Das ist Surplex
Surplex ist seit uber 25 Jahren eines der fuhrenden Industrie-Auktionshauser Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team mit uber 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Dusseldorf als auch in 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions - der fuhrenden europaischen Multi-Brand-Plattform fur digitale B2B-Auktionen gebrauchter Guter mit uber 1.200 Mitarbeitenden. Innerhalb dieser Struktur verantworten wir die kontinentale Division und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.
Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Online-Handels mit personlichem, klassischem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kund:innen durch alle Schritte des Kauf- und Verkaufsprozesses, bieten massgeschneiderte Losungen und sorgen fur hochste Zufriedenheit.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Gebrauchtmaschinenhandels!
Surplex GmbH
Mehrwert fur unsere Kunden
Surplex ist ein E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den digitalen Auktionshandel mit Gebrauchtmaschinen spezialisiert hat. Indem wir digitale Kompetenz mit personlichem Service verbinden, schlagen wir eine Brucke zwischen den Vorteilen des Online-Geschafts und den Starken des traditionellen Maschinenhandels. Dazu gehoren neben umfassendem Service auch der , den nur wenige Auktionshauser anbieten.

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