Job Description

Matterhorn Gotthard Bahn Publiziert: 19.09.2025 Publizierung bis: 08.10.2025

Dein Antrieb

----------------


Das Herzstuck der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Taglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gasten ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir leben Vielfalt und haben eines gemeinsam:

Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?

Um die Gastestruktur und Bedurfnisse besser zu verstehen und damit gezielte Angebote und Serviceverbesserungen zu entwickeln, ist es wichtig, regelmassig direktes Feedback von den Besuchenden zu erfassen. Die gewonnenen Daten bieten wertvolle Einblicke, die fur strategische Entscheidungen essenziell sind.

Dein Wirkungsfeld

---------------------

Regelmassige Durchfuhrung von Gastebefragungen bei Station GGB in Zermatt (Ca. zwischen 10 bis 20 Tage pro Jahr) Begrussen und Ansprechen von Besuchenden, um eine moglichst grosse Anzahl an Befragungen zu erreichen Selbststandiges Fuhren und Erfassen der Interviews auf Tablets Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs und kompetenten Auftretens vor Ort

Dein Profil

---------------

Grundkenntnisse in Deutsch, Englisch und Franzosisch zur Ansprache und Interaktion mit den internationalen Besuchenden Freundliches, offenes und professionelles Auftreten Bereitschaft, flexibel ubers Jahr verteilt zwischen 10 bis 20 Tage zu arbeiten Arbeitszeit: jeweils 9:00 - 15:00 Uhr (inkl. halbstundiger Mittagspause) Standort: Gornergrat Bahn Station (GGB) in Zermatt Anstellung im Stundenlohn

Deine Vorteile

------------------

Arbeitszeit ubers ganze Jahr verteilt Teil sein bei einer familiaren Unternehmung Einfuhrung & Schulung fur die Tatigkeit in der Gastebefragung Interessante Tatigkeit durch den Kontakt mit internationaler Kundschaft Barbara Escher Produktmanagerin * +41 27 927 71 15