Job Description

Fur unseren Kunden, Sanitas Krankenversicherung, suchen wir in der Stadt Bern eine engagierte Personlichkeit in der Funktion als
Aushilfe Leistungsabwicklung 80-100% befristet bis Ende Januar 2026
Deine Aufgaben

• Kundenansprache Outbound: Aktive Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden per Telefon, um ihre Pramiensituation zu erklaren und Optimierungsmoglichkeiten aufzuzeigen
• Erstellen von Offerten: Erstellen von Anderungsofferten entlang der vereinbarten Optimierungsangebote
• Kundenberatung: Bereitstellung von produkt- und servicebezogenen Informationen sowie Beratung der Pramien- und Deckungssituation.
• Beschwerdemanagement: ist in der Lage, Kunden-Beschwerden souveran zu behandeln oder die weitere Bearbeitung/Beratung zu koordinieren, um eine zufriedenstellende Losung fur den Kunden zu finden.
• Dokumentation: Erfassung und Pflege von Kundeninformationen und Aktivitaten im CRM-System

Dein Profil

• Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion (idealerweise im Versicherungsbereich)
• Telefoniert gerne (Outbound)
• Herausragende Kommunikationsfahigkeiten
• Uberzeugungskraft (Talent, gegenuber den Kunden richtig zu Argumentieren und diese zu uberzeugen)
• Ausgepragte Empathie (Fahigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen und deren Anliegen ernst zu nehmen)
• Rasche Auffassungsgabe (Einarbeitungszeit ist auf 2 Wochen beschrankt)
• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• eine weitere Fremdsprachen entweder Englisch, Italienisch oder Franzosisch
• Gute Belastbarkeit
• Verfugbar bis Ende Januar 2026, ohne Ferienbezug

Unser Kunde bietet

• zentraler Arbeitsplatz in Bern
• ein tolles Team

Ihre Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online. Fur weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen gerne Frau Doris Blaser, Consultant (+41 34 408 13 24) zur Verfugung
Gi Group SA, Doris Blaser, Kirchbergstrasse 189, 3400 Burgdorf
034 408 13 24 -
Gi Group
Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Okosystem fur Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstutzt und dazu beitragt, das Leben von Menschen in 37 Landern auf der ganzen Welt zu verandern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tatig. Wir sind in den Bereichen Temporararbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl erganzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Prasenz an 35 Standorten in der Schweiz und uber 250 Mitarbeiter:innen sind wir eines der fuhrenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist fur befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner fur viele andere HR-Losungen. Wir verandern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.