Job Description

Verantwortung: Betreuung internationaler Kunden vom Erstkontakt bis zur termingerechten Auslieferung der Waren Erstellung von Angeboten, Auftragsbestatigungen sowie allen erforderlichen Exportdokumenten unter Berucksichtigung der geltenden Zoll- und Handelsvorschriften Organisation und Abstimmung von Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und Speditionen Aktive Unterstutzung der Kunden, Bearbeitung von Reklamationen und Klarung technischer oder logistischer Anliegen Pflege der Kunden- und Auftragsinformationen im ERP-System sowie Anfertigung von Reports und Exportstatistiken Mitwirkung an Initiativen zur Verbesserung der Ablaufe im Exportbereich und Kundenservice Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung Weiterbildung im Bereich Export, z. B. Sachbearbeiter/-in Export oder Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA Fundierte Kenntnisse in Exportprozessen, Zollabwicklung und Versandmodalitaten Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS Office-Kenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstarke und Belastbarkeit in stressigen Situationen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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