Job Description

Automation Engineer Software Support (m/w/d)
Uber unseren Kunden
Unser Mandant ist ein international fuhrender Systemintegrator im Bereich der innerbetrieblichen Logistik. Das Unternehmen projektiert, entwickelt und wartet hochkomplexe Gesamtsysteme - von automatischen Lagersystemen uber Fordertechnikanlagen bis hin zu spezialisierten IT-Losungen. Mit Sitz im Kanton Bern steht das Unternehmen fur Schweizer Qualitat und bietet umfassende Losungen aus einer Hand, die globale Warenstrome effizienter machen.
Ihre Mission
In dieser Schlusselrolle sind Sie das technische Ruckgrat des After-Sales-Bereichs. Als Automation Engineer Software Support stellen Sie sicher, dass hochautomatisierte Logistikanlagen weltweit reibungslos funktionieren. Sie sind der "Troubleshooter", der bei komplexen Software- oder Steuerungsproblemen die Losung findet. Damit leisten Sie einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur operativen Exzellenz eines Global Players in der Intralogistik.
Ihre Verantwortlichkeiten
Fehleranalyse & Behebung: Selbststandige Identifikation und Losung von Storungen an komplexen Anlagen.
Wartungssupport: Unterstutzung der Instandhaltungsteams in den Bereichen Elektrotechnik und Software.
Inbetriebnahme: Begleitung der Hochlaufphase und Inbetriebnahme von Neuanlagen direkt vor Ort.
Kundenberatung: Technischer Ansprechpartner und Experte fur Kunden im After-Sales-Prozess.
Submanagement: Planung und Uberwachung von Nachbesserungen durch externe Lieferanten.
Support-Bereitschaft: Ubernahme von Pikettdiensten (24/7 im Turnus), um die Anlagenverfugbarkeit sicherzustellen.
Welche Qualifikationen werden benotigt?
Fundament: Mechatronische Grundausbildung (z. B. Automatiker, Elektromechaniker).
Weiterbildung: Abgeschlossenes Studium oder Diplom auf Stufe HF/FH (Elektrotechnik, Automation o.a.) ist ein grosses Plus.
SPS-Know-how: Fundierte Erfahrung in der Programmierung und Fehlersuche mit Siemens TIA Portal oder S7.
Mobilitat: Ein gultiger Fuhrerausweis der Kategorie B ist zwingend erforderlich.
Soft Skills: Ausgepragtes analytisches Denken, Teamgeist und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
Sprachen: Deutsch fliessend; gute mundliche Kenntnisse in Englisch und Franzosisch sind das "i-Tupfelchen".
Was wird Ihnen geboten?
Ein anspruchsvolles und technologisch hochspannendes Arbeitsumfeld.
Ein eingespieltes, motiviertes Team, das Wissen aktiv teilt.
Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Sozialleistungen.
Eine positive, wertschatzende Unternehmenskultur in einem stabilen Marktumfeld.

Skills Required