Job Description

Als Backoffice Agent Direct bist du dafur verantwortlich, unsere Kunden zu beraten (per E-Mail, Telefon). Als kommunikative Personlichkeit liebst du es, kundenorientierte Losungen zu finden und engagierst dich fur die massgeschneiderte Beratung deiner Kundinnen und Kunden. Bist du bereit neue Wege zu gehen? Nichts wie los - Wir freuen uns auf deine Bewerbung!



Das kannst du bewirken



Du stellst eine qualitativ hochstehende schriftliche- und telefonische Kundenberatung von diversen Versicherungsprodukten sicher Du bist die Anlaufstelle fur Auskunfte zu Versicherungsfragen und -anliegen, fuhrst Vertragsanpassungen durch und bist verantwortlich fur die Verarbeitung von Policen Du hast Spass an der Beratung, siehst Cross& Up-Selling Moglichkeiten und mochtest das Beste fur unsere Kunden Dank deinem Einfuhlungsvermogen kannst du auf unsere Kunden eingehen und ihre Probleme losen Du begeisterst Kunden sowie Arbeitskollegen durch deine zuverlassige und positive Art und findest auch bei komplexen Anfragen gute Losungsansatze

Das bringst du mit



Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen Erfahrung in der Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst, etc.) idealerweise in der Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss Ausgepragtes Beratungsflair und Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten, vernetztes Denken, ausgepragte Kundenorientierung und langjahrige Erfahrung im direkten Kundenkontakt Fliessende Deutsch- und Franzosisch-/oder Italienischkenntnisse; jede weitere Landessprache sowie Englisch von Vorteil Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlassig, genau, selbststandig und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kuhlen Kopf

Hast du Fragen zur Stelle?



Yasmin Samadian, Talent Sourcing& Recruiting Manager, 058 358 75 59 steht dir gerne zur Verfugung. Wir freuen uns uber deine Online-Bewerbung mit aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen) ausschliesslich uber unser Recruiting-Tool



Fur Personalvermittler



Fur diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat: innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berucksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz gefuhrt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeiter: innen oder uber unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.



Darum startest du mit uns



Let's care for tomorrow heisst fur uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualitat unserer Mitarbeitenden berucksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusatzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.



65737 | Verkauf& Vertrieb | Berufseinsteiger | PG06 | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft