Job Description

En tant qu'estheticienne Clarins, vous travaillez dans notre Boutique & Skin Spa ou vous effectuez des soins du visage et du corps, des applications en cabine, du conseil et de la vente. Vous etes responsable de la prise de rendez-vous avec les clients et de votre cabine. De plus, vous participerez activement a la vie et au developpement de la Boutique & Skin Spa.
Vos responsabilites :
Dans un contexte ou l'experience est au coeur des attentes des clients et ou le retail doit trouver sa place dans un monde de plus en plus digitalise, notre objectif est de rendre unique la vie de nos clients et de nos collaborateurs a travers l'emotion, la beaute et le plaisir.
En tant que collaboratrice de Clarins, vous devenez l'ambassadrice de la marque et garantissez un service d'excellence chez Clarins.
Votre role est de :
- Accueillir les clients, les ecouter et leur proposer un rituel de beaute adapte et personnalise grace a votre connaissance approfondie des produits.
- Realiser des soins en cabine et des applications de produits en boutique selon les protocoles Clarins (soins et applications de maquillage).
- Participer activement a la croissance du chiffre d'affaires en contribuant aux activites de prospection et de fidelisation, aux evenements et aux partenariats et en proposant de nouvelles idees commerciales.
- Participer activement a la vie de la Boutique & Spa et de l'equipe :
o mise en oeuvre de concepts de merchandising
o Traiter les commandes, le reapprovisionnement des stocks et l'inventaire.
o Assurer les normes d'hygiene et l'ordre.
o Participer a l'organisation des activites de la Boutique & Skin Spa
o S'engager a adopter un comportement et une apparence en accord avec l'image de marque, conformement aux directives
o Participer a la redaction des rapports, a la gestion des e-mails et a la gestion des protocoles de la caisse.
- Utiliser les outils et documents mis a disposition pour : Mettre en oeuvre des recommandations de produits, des outils de suivi de caisse et de vente, ainsi que des actions organisees par la marque.
Vous etes :

• - Motivee et proactive
• - Flexible et ouvert
• - Orientee vers les resultats
• - Orientee vers le client
• - Passionnee par la beaute

Vous disposez de :

• Un CFC d'estheticienne ou une formation equivalente
• Idealement, 5 ans d'experience dans le domaine de l'esthetique
• Une excellente maitrise des bases du massage et des techniques de vente
• Une excellente connaissance du marche des cosmetiques
• Une parfaite maitrise orale du Fran et de bonnes connaissances de l'anglais
• Une presentation professionnelle et soignee
• Vous aimez le blended learning et vous vous investissez volontiers pour que vos connaissances soient toujours a jour.
• Les medias sociaux et le monde numerique font partie de votre quotidien et vous etes curieuse d'etre "up-to-date" en ce qui concerne les dernieres tendances en matiere de beaute.

Skills Required