Berater Gesundheitswesen Kundenservice (m/w/d)

Zürich, Switzerland

Job Description

Lohn - CHF85'000 - 105'000 Unser Partner ist Marktfuhrer fur fachspezifische medizinische Informationssysteme in der Schweiz. Die Kunden sind Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen und Kliniken. Unser Partner hilft Arzten und Therapeuten mit zukunftsgerichteten Losungen ihre Prozesse stark zu vereinfachen und innovative Geschaftsideen umzusetzen. Kernstuck ist die firmeneigene Cloud, welche die Vernetzung der Arztpraxis sicherstellt. Das Produkt unterstutzt die Praxis in der Patientenadministration und der Dokumentation mit Hilfe der elektronischen Krankengeschichte. Rolle: In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Transformation im Gesundheitswesen mit und begleitest medizinische Einrichtungen bei der erfolgreichen Umsetzung moderner IT-Losungen. Du analysierst individuelle Anforderungen, entwickelst passgenaue Strategien und schaffst nachhaltigen Mehrwert im Praxisalltag. Als zentrale Ansprechperson baust du vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und fuhrst sie durch komplexe Entscheidungsprozesse. Du denkst unternehmerisch, kommunizierst zielgerichtet und behaltst stets den Uberblick uber technische und organisatorische Zusammenhange. So tragst du massgeblich dazu bei, Digitalisierung im Gesundheitssektor wirksam zu etablieren. Verantwortung: Du begleitest Kundinnen und Kunden uber alle Phasen der Customer Journey hinweg - von der Produktprasentation bis zur langfristigen Betreuung. In dieser Rolle fuhrst du professionelle Beratungs- und Entscheidungsprozesse mit medizinischem Fachpersonal auf Augenhohe. Du entwickelst praxisnahe Losungskonzepte und prasentierst Angebote, die Effizienz und Alltag in Arztpraxen nachhaltig verbessern. Als Berater Gesundheitswesen Kundenservice erkennst du Optimierungspotentiale und bringst dich aktiv in deren Umsetzung ein. Du prasentierst unsere Softwarelosung ametiq siMed uberzeugend und unterstutzt gezielt bei deren Einfuhrung. Mit deinem Wissen und Engagement tragst du wesentlich zum nachhaltigen Erfolg unserer Kundenbeziehungen bei. Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Praxiskoordinatorin / medizinischer Praxiskoordinator (MPK) oder mehrjahrige Berufserfahrung im Gesundheitswesen mit Zusatzkenntnissen in Projektleitung, Prozessmanagement oder IT Du begeisterst dich fur digitale Innovationen und bringst Eigeninitiative und Engagement im Umgang mit Kundinnen und Kunden mit Mit deinem Gespur fur wirtschaftliche Zusammenhange beratst du kompetent und erkennst Potenziale und Chancen Deine strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise erganzt sich ideal mit deiner hohen Sozialkompetenz Der Austausch mit einem motivierten und jungen Team bereitet dir Freude und beflugelt deine Zusammenarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, Franzosisch ist ein willkommenes Plus ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1829318
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned