Job Description

Das Kunden Service Center unterstutzt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Personlichkeit.
Wir bieten dir interessante und vielfaltige Tatigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplatze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Moglichkeit.
Bewerbungsfragen anstatt Motivationsschreiben
Was erwartet dich?

• Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
• Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitaten zu Bankprodukten per Telefon
• Mitverantwortung fur die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation
• Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsatzen an Samstagen

Was bringst du mit?

• Kaufmannische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich von Vorteil
• Ausgepragte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft und die Uberzeugung deine Starken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

"Werde Teil eines Teams voller Talente und entwickle dich mit uns stetig weiter!"
Tamara Atanaskovic
Gruppenleiterin KSC ZH 2
Warum Raiffeisen?
Wir geben Raum fur Eigeninitiative und Mitgestaltung
Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafur, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann - mit Angeboten fur mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.
Wir pflegen ein familiares Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Fureinander. Sie pragen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft personliche Nahe und Augenhohe uber alle Funktionsstufen hinweg.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
Wir fordern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und tragt entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Wir bieten eine kollektive Erfolgsbeteiligung statt individuellen Boni
Wir rucken die kollektive Leistung in den Vordergrund. Deshalb gibt es bei uns eine kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen. Das fordert eine gesunde Unternehmenskultur, in der ubergeordnete Ziele gemeinsam verfolgt werden.
Wir fordern personliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum fur individuelle fachliche und personliche Entwicklung und unterstutzen unsere Mitarbeitenden gezielt - mit einem vielfaltigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung fur externe Weiterbildungen.
Wir machen gesund leben & arbeiten zum Programm
Mit unserem ganzheitlichen Angebot gesund leben & arbeiten unterstutzen wir unsere Mitarbeitenden dabei, eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden und langfristig zu erhalten.

Skills Required