Job Description

Die Benedict Education-Group ist eines der fuhrenden, international tatigen Bildungsinstitute der Schweiz mit Schulen in Zurich, Bern, Luzern und St. Gallen. Ihr breitgefachertes Bildungsportfolio umfasst diverse Bereiche: von Sprachen und Handel uber Wirtschaft und Informatik bis hin zu Hotelmanagement, Medizin und Gesundheit.
Zur Verstarkung/Erweiterung fur die Abteilung Firmen und Institutionen suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Berater/in Sachbearbeiter/in Firmen & Institutionen (100%) im Benedict Campus Zurich Altstetten.
Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung bestehender Firmenkunden und Institutionen
• Gezielter Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und Partnerschaften
• Prasentation und Verkauf des Bildungsportfolios inklusive Entwicklung passgenauer Schulungs- und Kooperationskonzepte
• Erstellung von Offerten, Kooperationsvereinbarungen und Vertragen
• Bearbeitung und Aufbereitung offentlicher und privater Ausschreibungen
• Bearbeitung von Interessentenanfragen per Telefon, E-Mail und MS-Teams
• Organisation, Planung und Koordination von Bildungsangeboten in Abstimmung mit internen Fachbereichen (Sprachabteilung, Marketing und Bereichsleitungen
• Aktive standortubergreifende Zusammenarbeit mit den Teams in Bern, Luzern und St. Gallen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingaktivitaten, einschliesslich Newsletter, Landing Page und Marketingunterlagen
• Rekrutierung, Einfuhrung, Betreuung und Coaching von Lehrpersonen sowie Mitwirkung bei der Teamgestaltung
• Einschulung, Coaching und Betreuung der Call-Agent, Sachbearbeitungen, Aussendienstmitarbeiter und Praktikanten
• Unterstutzung und Stellvertretung der Leitung Firmen & Institutionen
• Teilnahme an Messen, Veranstaltungen
• Organisation und Koordination von Kundenevents
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Ableitung geeigneter Massnahmen
• Optimierung interner Arbeitsablaufe, Qualitatssicherung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems sowie administrative Koordination im Rechnungswesen
• Allgemeine administrative Aufgaben und organisatorische Unterstutzung des Bereichs

Ihr Profil:

• Solide Grundausbildung mit kaufmannischem, verkauferischem oder technischem Schwerpunkt sowie einer Weiterbildung.
• Mehrjahrige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Bildungsumfeld oder B2B-Bereich
• Gute Kenntnisse des Schweizerischen Bildungs- und Arbeitsmarktes sind von Vorteil
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit am Telefon und schriftlich
• Hohe Kundenorientierung und selbstandige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem professionellen Umfeld
• Teilnahme an internen Aus- und Weiterbildungsprogrammen zur personlichen und fachlichen Entwicklung.
• Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Moderne Arbeitsumgebung an zentraler Lage in Zurich-Altstetten
• Klare Strukturen und geregelte Arbeitszeiten

Eintritt
Per sofort oder nach Vereinbarung
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfugung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Ansprechpartner
Benedict Education Group
Personalabteilung
Vulkanstrasse 106
8048 Zurich
E-Mail:

Skills Required