Job Description

Ihre Aufgaben

• Sie sind fur die Organisation und Fuhrung des Bereiches Schaden verantwortlich, richten ihn strategiekonform aus und setzen das Operating Model und die dazugehorigen Prozesse um. Letztere entwickeln Sie weiter und nutzen dabei Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale.
• Sie fuhren und entwickeln die regionalen Schadenteams und das Team Kundenservice Schaden unter Einhaltung des gesetzlichen Rahmens, der Unternehmensstrategie sowie durch die Verankerung der Unternehmenswerte. Ausserdem sorgen Sie fur eine effiziente Arbeitsorganisation. Die Kundenzufriedenheit ist dabei ein zentrales Thema.
• Sie steuern die Schadenprozesse, koordinieren und priorisieren die Fallbearbeitung, sichern eine fristgerechte und rechtskonforme Abwicklung und treffen fachliche Entscheide bei komplexen Fallen.
• Sie entwickeln Arbeitsprozesse, Kernsysteme und Schnittstellen kontinuierlich weiter und stellen einen reibungslosen, kundenorientierten Betrieb sicher.
• Sie leiten oder begleiten Projekte, erstellen Budgets und Reports, planen Ressourcen und leiten aus Kennzahlen gezielte Verbesserungsmassnahmen ab.
• Sie beraten Kundinnen und Kunden bei Spezialfallen.

Ihr Profil

• Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe hohere Fachschule, vorzugsweise im Bereich Versicherungs- oder Betriebswirtschaft.
• Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung mit.
• Mit Ihrer Fuhrungskompetenz, strategischen Denkweise und Freude an Prozessarbeit tragen Sie wesentlich dazu bei, unsere Organisation erfolgreich in die Zukunft zu fuhren.
• Sie haben uber mehrere Jahre hinweg erfolgreich Teams und/oder Organisationen geleitet und konnen fundiertes Wissen in der Fuhrung und Entwicklung von Mitarbeitenden vorweisen.
• Sie bringen strategischen Weitblick mit und verstehen es, Strukturen, Prozesse und Teams zukunftsorientiert aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Sie sehen in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen nicht nur eine Herausforderung, sondern eine zentrale Aufgabe, um die Effizienz und Effektivitat der Organisation nachhaltig zu steigern.
• Sie verfugen uber die Fahigkeit, komplexe Sachverhalte zu uberblicken, Herausforderungen strukturiert zu analysieren und nachhaltige, pragmatische Losungen zu entwickeln.
• Sie zeichnen sich durch Ihre klare und zielgruppengerechte Kommunikation aus. Sie konnen unterschiedliche Stakeholder uberzeugen, motivieren und fur gemeinsame Ziele begeistern.
• Sie agieren als authentische und inspirierende Fuhrungspersonlichkeit, die durch Handeln und Werte Orientierung gibt und ein positives Arbeitsklima fordert.

Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebaudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten fur Gebaudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenpravention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschatzung, Transparenz und Neugier, wir leben sie untereinander und nach aussen.
Die Aargauische Gebaudeversicherung bietet viel: Vielfaltige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, grosszugige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.
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