Job Description

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen personlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Personlichkeit, die eigenstandig kreative Losungen fur unsere Kunden findet, damit wir fur diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.
Was du bewegst

• Du betreust und beratst unsere Privatkunden bezuglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstutzung einer modernen Wissensdatenbank
• Du betreust die 1st Level Eingangskanale (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
• Du bist fur die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zustandig
• Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil
• Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine fur unsere KundenberaterInnen vereinbarst

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Kaufmannische Grundausbildung von Vorteil
• Berufserfahrung: 1 - 2 Jahre Kaufmannische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
• Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird
• Vernetztes Denken, Flexibilitat und Teamfahigkeit gehoren zu deinen Starken
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Franzosisch (von Vorteil)
• Italienisch (von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Moglichkeiten fur Home Office
• Mitarbeiterangebote: Jahrliches grosszugiges Well-being-Guthaben
• Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
• Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beitrage fur externe Weiterbildungen
• Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation

Es werden nur Online-Bewerbungen uber das Bewerbungsportal berucksichtigt.
Rekrutierungsprozess

• Vorselektion der Bewerbungen
• Zeitversetztes Videointerview
• Gesprach mit HR & Fachabteilung
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Fabienne Klauser
HR Business Partner
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Skills Required