Job Description

Chez Nespresso, nous pensons qu'il est possible d'elever l'univers du cafe et nous voulons contribuer positivement a changer les vies et les paysages pour le mieux. Nous placons chacun de nos 14 000 collaborateurs, sans exception, au coeur de notre reussite. Pour y parvenir, nous adoptons quatre comportements essentiels : We Inspire, we Care, we Act, and we iNnovate . Et vous ? Voulez-vous nous accompagner dans cette aventure passionnante ? Rejoignez l'equipe Nespresso ! Et reimaginez la nature du cafe. Reimaginez votre avenir.

Instantane du poste

Lieu : Lausanne (Flon), Suisse
Entite : Nespresso Suisse


Taux d'activite : Temps plein, 100%

Type de contrat : Duree indeterminee

Ce que nous offrons chez Nespresso

De reelles opportunites d'evolution de carriere et de developpement personnel.
Une culture fondee sur la bienveillance et l'inclusivite, ou chacun peut etre soi-meme.
La qualite et la durabilite au coeur de notre identite et une vision essentielle pour favoriser le changement positif.
L'opportunite de travailler pour une entreprise certifiee B Corp, et l'une des marques les plus fiables et appreciees a l'echelle mondiale. Au cours du processus de recrutement, n'hesitez pas a nous en parler pour en savoir plus !

Resume du poste

En tant que

Boutique Manager Assistant

, vous serez amene a soutenir la personne responsable de la Boutique dans les taches quotidiennes. De plus, vous aurez la responsabilite de gerer et coacher une equipe de collaborateurs et collaboratrices afin qu'ils et elles fournissent a chaque client.e un service en parfaite adequation avec les standards Nespresso. Vous allez egalement assurer la logistique, tout en possedant une vision globale de l'organisation de la Boutique et du Marche.

Une journee dans la vie d'un(e) Boutique Manager Assistant

Soutenir le/la Boutique Manager dans la gestion de la planification optimale des horaires de travail Observer un suivi des plannings et de la mise en place en surface de vente des equipes Assurer l'ouverture, le bon deroulement des operations journalieres et la fermeture de la boutique Participer au recrutement, integrer et former les nouveaux collaborateurs, developper et coacher son equipe en collaboration avec le/la Boutique Manager Animer les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs Gerer les budgets en collaboration avec le/la Boutique Manager Effectuer le reporting quotidien au niveau des caisses Maitriser les connaissances liees aux standards operationnels de Nespresso, les maintenir a niveau et s'assurer qu'ils soient appliques dans les regles Reporter de facon consciencieuse tout probleme d'ordre technique ou autre au/a la Boutique Manager, de facon a s'assurer qu'aucune activite operationnelle ne soit entravee

Vos atouts pour reussir

Formation commerciale achevee ou titre equivalent Experience dans la gestion du personnel, ainsi que dans la vente et du service clients Experience prealable en Boutique, idealement dans l'industrie du luxe Fortes competences en leadership Capacite de gerer des situations complexes Forte orientation client Oriente.e resultats Flexible et organise.e Francais courant avec de bonnes notions d'anglais


Nespresso s'engage a garantir l'accessibilite de son processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une adaptation lors de ce processus, veuillez-nous en informer afin que nous puissions vous apporter un soutien adequat. Toutes les informations seront traitees de maniere confidentielle.

Chez Nespresso, nous avons bati une culture fondee sur la bienveillance et l'inclusion, ou chacun peut etre soi-meme, tout en grandissant avec l'entreprise. Nous innovons, nous osons essayer de nouvelles choses, nous apprenons et evoluons dans un environnement numerique et connecte ou tout va tres vite. Au sein d'une equipe diverse regroupant plus de 90 nationalites dans 58 pays, vous pouvez prendre part a cette culture innovante, dans laquelle les personnes se soutiennent et s'entraident. Une culture dans laquelle chacun est encourage a remettre en question le statu quo et a avoir un impact sur l'avenir de l'une des plus grandes entreprises durables au monde. Quel que soit le role que vous jouerez, vous decouvrirez que vous pouvez reellement changer les choses et partager votre enthousiasme. Rejoignez ce lieu ou vous pourrez vous epanouir, trouver une appartenance et l'inspiration pour devenir le meilleur de vous-meme et vous surpasser. Rendez-nous visite a l'adresse www.nespresso.com/careers.