Job Description

Wir bei Nespresso glauben, dass wir die Welt des Kaffees aufwerten konnen. Und wir mochten einen positiven Beitrag leisten, um Leben und Landschaften zum Besseren zu verandern. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Erfolgs - jede und jeder Einzelne unserer 14. 000 Mitarbeitenden. Um dies zu erreichen, leben wir nach vier Verhaltensweisen. We Inspire, we Care, we Act, and we iNnovate. Und Sie? Wollen Sie diesen spannenden Weg mit uns gehen? Werden Sie Teil des Nespresso-Teams! Und entdecken Sie mit uns, wie unglaublich vielfaltig Kaffee sein kann. Malen Sie sich Ihre Zukunft bei uns aus.

Stellenubersicht

Standort: Zurich & Sihlcity, Schweiz


Unternehmen: Nespresso Schweizer Markt

Beschaftigungsgrad: Vollzeit Beschaftigungsgrad 100 %

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Was wir bei Nespresso bieten

Viele Moglichkeiten fur die berufliche und personliche Entwicklung


Attraktive zusatzliche Vorteile


Die Gelegenheit, fur ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswurdigsten Marken der Welt zu arbeiten

Kurzuberblick der Stelle

Als

Boutique Manager:in

sind Sie Botschafter:in der Premiummarke Nespresso innerhalb unserer Flagship-Boutique Zurich und der Nespresso Boutique im Einkaufszentrum Sihlcity. Sie vertreten unsere Werte wie hochste Service-Qualitat und Swissness direkt gegenuber unseren Kunden. In dieser anspruchsvollen Position beaufsichtigen Sie den reibungslosen taglichen Betrieb und das Management der Boutique, um die betriebliche Effizienz sowie die Verkaufs- und Serviceleistung konstant zu gewahrleisten. Auch stellen Sie sicher, dass die Customer Journey und der Weg zum Kauf in der Boutique kontinuierlich optimiert werden. Den Fokus des Teams richten Sie so, dass jederzeit ein erstklassiger Kundenservice geboten wird und kurz- sowie langfristige Umsatzziele erreicht werden.

Ein Tag im Leben eines:einer Boutique Manager:in

Ihr Team von Coffee Specialists fuhren Sie fair und mit Leidenschaft, dabei liegt Ihnen die Weiterentwicklung jedes und jeder einzelnen am Herzen. Unter Ihrem Leadership fuhlen sich Individuen zu Topleistungen motiviert und finden sich in einem sicheren, gesunden und glucklichem Arbeitsumfeld wieder. Sie steuern den Tagesablauf unserer Boutique, von der Personaleinsatzplanung bis hin zur Budgetkontrolle. Sie leiten die Performance Ihrer Boutique, verfolgen und bewerten die Ergebnisse anhand von definierten KPIs und ergreifen verkaufsfordernde Massnahmen. Sie ubertragen die Nespresso-Strategie auf inspirierende Art und Weise in den taglichen Betrieb der Boutique. Sie optimieren die Brand Experience durch Gewahrleistung eines erstklassigen Kundenerlebnisses.

Das macht Sie erfolgreich

Ausbildung oder Studium im Bereich Verkauf, Betriebswirtschaft und/oder Management. Mehrjahrige Berufserfahrung im Direktverkauf von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, Hotellerie und/oder Gastronomie. Management-Erfahrung im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprache sowie bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Teammitglieder. Ein serviceorientiertes und gepflegtes Auftreten, ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie die Bereitschaft, auch an Samstagen zu arbeiten, sind selbstverstandlich. Neben Teamgeist, Verkaufs- und Organisationstalent gehoren eine ausgepragte Beratungskompetenz und Kommunikationsfahigkeit zu den Starken. Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word. Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse.


Nespresso verpflichtet sich, die Zuganglichkeit seines Rekrutierungsprozesses zu gewahrleisten. Wenn Sie wahrend dieses Prozesses eine Anpassung benotigen, bitten wir Sie, uns daruber zu informieren, damit wir Ihnen angemessene Unterstutzung bieten konnen. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.



Bei Nespresso haben wir eine Kultur der Fursorge und Inklusion entwickelt, die es allen ermoglicht, sich frei zu entfalten und mit dem Unternehmen zu wachsen. Wir sind innovativ und haben den Mut, in einer schnelllebigen, digitalen und vernetzten Umgebung Neues auszuprobieren, zu lernen und zu expandieren. Mit einer vielfaltigen Belegschaft, die sich aus uber 90 Nationalitaten aus 58 Landern zusammensetzt, konnen Sie Teil einer innovativen Kultur sein, in der sich hilfsbereite Menschen gegenseitig unterstutzen. Eine Kultur, in der alle ermutigt werden, den Status Quo in Frage zu stellen und die Zukunft eines der grossten nachhaltigen Unternehmen mitzugestalten. In welcher Funktion auch immer - Sie konnen echte Veranderungen bewirken und andere fur Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufbluhen und sich zugehorig fuhlen. Wir inspirieren Sie, sich personlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.