Job Description

Business Analyst Data Domain - Customer Solutions
Le present et le futur d'Audemars Piguet se construisent grace a la contribution de tous nos talents. Inspires par la richesse de notre passe, nous sommes enthousiastes a l'idee de ce que nous creerons dans le futur. Ensemble, nous sommes resolument tournes vers l'avenir et en quete continue d'excellence dans tous nos metiers.
Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de creer l'extraordinaire. Ecrivons le prochain chapitre de votre carriere ensemble !
Description du poste
Integre au sein de notre departement du Data Office, votre mission principale sera d'analyser les besoins operationnels d'optimisation des processus pour notre Domain Customer, afin de les traduire en specifications fonctionnelles et techniques precises. Dans ce cadre-la :

• Vous etudierez et representerez les processus metiers de votre perimetre, en mettant en lumiere les dysfonctionnements, les points de blocage et les risques. A partir de cette analyse, vous formulerez des recommandations concretes dans le cadre d'un plan d'amelioration continue.
• Vous recueillerez, prioriserez et documenterez les besoins d'evolution, en menant des entretiens approfondis avec les parties prenantes. Vous evaluerez l'impact, l'urgence, la complexite, la faisabilite et la valeur ajoutee de chaque demande en elaborant des business cases detailles.
• Vous definirez les specifications fonctionnelles en lien etroit avec les equipes metiers et techniques en participant activement au choix des solutions technologiques les plus pertinentes et en accompagnant les decisions strategiques.
• Vous participerez a la mise en oeuvre des projets, en coordonnant les efforts d'integration et de migration des solutions dans le SI existant. En parallele, vous definirez des procedures d'assurance qualite et des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacite des solutions deployees.
• Vous suivrez l'avancement des projets, apporterez votre expertise pour resoudre les situations complexes, participerez aux phases de tests (recettage), et accompagnerez les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus.
• Vous mesurerez l'impact des projets sur les indicateurs de performance cles (KPI) afin de verifier l'atteinte des objectifs et du retour sur investissement.
• Enfin, vous assurerez un reporting regulier aupres de votre hierarchie et veillerez a maintenir une documentation claire, structuree et a jour, afin de faciliter le partage des connaissances et garantir la continuite des operations.

Qualifications

• Au benefice d'un diplome superieur dans le domaine de l'IT, vous justifiez d'une experience significative sur un poste similaire dans le domaine du luxe.
• Des experiences prealables sur Salesforce et Google Analytics sont un atout.
• Vous maitrisez parfaitement le francais et l'anglais.
• Autonome et rigoureux, vous etes reconnu pour votre polyvalence et votre sens de responsabilite.
• Vous etes dote d'une bonne capacite d'ecoute et avez de la facilite a communiquer avec vos interlocuteurs.
• Enfin, vous etes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre force de proposition et votre organisation.

Informations supplementaires
Ce que nous offrons :

• La prise en charge des assurances maladie (base et complementaire)
• 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplementaires entre Noel et Nouvel An grace au cumul quotidien de minutes additionnelles
• Une contribution a vos activites sportives ou culturelles
• La possibilite selon la fonction de travailler a distance
• Un restaurant d'entreprise
• Une LPP avantageuse

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hesitez pas et postulez en ligne ! Nous nous rejouissons de discuter des opportunites qui pourraient correspondre a votre prochaine aventure professionnelle.
Le masculin vaut pour le feminin.
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