Verantwortung: Um den Bedarf zu verstehen , werden Spezifikationen und User Stories erstellt Moderiert werden Workshops und Meetings mit allen relevanten Interessengruppen Auf Basis von Statistiken werden Anforderungen interpretiert und anschauliche Prasentationen vorbereitet Prozesse werden definiert und dokumentiert, und die Umsetzung von Aktionsplanen wird koordiniert Testplane werden entwickelt, Testfalle identifiziert und die Release-Unterstutzung sichergestellt Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Business Analyst oder gleichwertiger Hochschulabschluss Mehrjahrige Erfahrung in vergleichbarer Funktion , vorzugsweise in Kundenservice, Verkauf oder Leistungsbereichen Nachweisbare Expertise in einem Spezialgebiet wie Digitalisierung, Prozessoptimierung, Gesetz oder IT-Tools (Syrius, BSI, SUMEX). Deutsch muss sowohl schriftlich als auch mundlich einwandfrei beherrscht werden , Franzosisch und Englischkenntnisse sind von Vorteil Benefits: Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Flexible Arbeitszeitgestaltung Offene Unternehmenskultur Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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