Job Description

Darauf kannst du dich freuen.
Gemeinsam mit einem interdisziplinaren Team arbeitest du an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von SBB.ch, dem digitalen Reisezentrum der SBB. Du setzt einen klaren Fokus auf Kundinnen und Kunden und nutzt das Potenzial neuer Technologien und der Digitalisierung, um innovative Mehrwerte fur das Kerngeschaft zu schaffen. In der Abteilung Digital Business gestaltest du Produkte und Services fur den Mobilitatsmarkt und pragst das Erlebnis von Millionen Menschen, die SBB.ch taglich nutzen. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit viel Zusammenarbeit, kreativem Spielraum und hoher Sichtbarkeit deiner Arbeit.
Das kannst du bewegen.

• Als Business Analyst treibst du die Weiterentwicklung von SBB.ch voran und sorgst fur spurbare Verbesserungen in der digitalen Customer Experience.
• Du betreibst umfangreiches Research und fuhrst detaillierte Analysen von Daten, Prozessen, Kundenbedurfnissen und Benchmarks durch.
• Die erhobenen funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen organisierst du eigenstandig mithilfe von Requirements Engineering.
• Gemeinsam mit dem UX-Team entwickelst du neue Losungsansatze und dokumentierst diese strukturiert und verstandlich.
• Im Stakeholder Management unterstutzt du aktiv und planst sowie setzt interne Kommunikationsmassnahmen zu deinen Fachthemen um.

Das bringst du mit.

• Mit einer aufgeschlossenen und kommunikativen Personlichkeit findest du leicht Zugang zu unterschiedlichen Menschen, pflegst einen transparenten Umgang und setzt pragmatische Losungen mit Geduld und Fingerspitzengefuhl durch.
• Du nutzt hervorragende analytische Fahigkeiten und entwickelst schnelle sowie kreative Losungen.
• Ein gutes technisches Verstandnis bringst du mit und kennst dich mit Webtechnologien, E Commerce Losungen und Content Management Systemen aus. Zusatzlich hast du Routine im Requirements Engineering und idealerweise eigene Erfahrung in der Softwareentwicklung.
• Agilitat lebst du und bist mit aktuellen Methoden und Frameworks vertraut, ohne diese dogmatisch durchzusetzen. Mit den Tools der agilen Zusammenarbeit wie Jira, Miro, Teams und Confluence arbeitest du versiert.
• Fur diese Funktion verfugst du uber einen Hochschulabschluss an einer Universitat oder Fachhochschule in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und uber mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ahnlichen Rolle. Eine Zertifizierung in Requirements Engineering ist von Vorteil.

Skills Required