Business Analyst & Service Owner

Bern, Switzerland

Job Description

Einleitung
Fur eines unserer DevOps-Teams suchen wir eine engagierte und initiative Personlichkeit, die unsere zukunftigen Projekte und Mandate aktiv mitgestaltet. Im dynamischen Umfeld des Medien- und Werbemarkts schaffst du fur Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz einen direkten Mehrwert.
Du erkennst Business-Bedurfnisse, denkst losungsorientiert und ubersetzt Anforderungen gezielt in nachhaltige, sichere und wirtschaftliche IT-Losungen.
Mit dir im Team werden Initiativen vorangetrieben, Verantwortung ubernommen und neue Impulse gesetzt - wir gewinnen eine dynamische Personlichkeit, die aktiv zur Weiterentwicklung unserer Services beitragt.
Das kannst du bewirken
Als Mitglied des DevOps-Teams begleitest du agile Vorhaben, Projekte und Mandate von der Anforderungsdefinition bis zur erfolgreichen Einfuhrung und agierst dabei als zentrale Ansprechperson zwischen Business und internen ICT-Einheiten.
Du erfasst, analysierst, validierst und dokumentierst Business-Bedurfnisse und Anforderungen systematisch und uberfuhrst diese unter Berucksichtigung von Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit in umsetzbare Systemanforderungen.
Die Initiierung und Organisation technischer Konzepte, Machbarkeitsstudien sowie die Einfuhrung von Qualitatssicherungsmassnahmen gehoren ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die aktive Mitwirkung an deren Umsetzung.
In deiner Rolle als Service Owner tragst du die Ergebnisverantwortung fur die Bereitstellung des IT-Services gegenuber Kund:innen und Business, verantwortest den gesamten Lebenszyklus des Services, vertrittst deren Interessen im DevOps-Team und stellst eine kundenorientierte Leistungserbringung gemass vereinbarten SLAs sicher.
Du koordinierst Fachstellen und Losungsanbieter:innen und steuerst die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse.
Zudem wirkst du bei der Budgetierung und Kapazitatsplanung innerhalb des DevOps-Teams mit, kontrollierst Budgets und Lieferantenrechnungen und beurteilst die Leistungen externer Partner.
Das bringst du mit
Du bist eine initiative, engagierte und teamorientierte Personlichkeit und uberzeugst durch ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung.
Du verfugst uber eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. FH, ETH) und idealerweise uber eine IREB-Zertifizierung (CPRE) oder eine Weiterbildung als Business Analyst.
Mehrjahrige Erfahrung als Requirement Engineer, Business Analyst:in oder in einer agilen Rolle wie Scrum Master sowie fundierte Praxis in agilen Methoden wie Scrum oder Kanban zeichnen dein Profil aus.
Ein ausgepragtes agiles Mindset, hohe Flexibilitat und starke Methodenkompetenz ermoglichen es dir, Risiken fruhzeitig zu erkennen und realistisch einzuschatzen.
Du bewegst dich sicher im technischen Austausch mit internen und externen Partner:innen und verfugst uber die Fahigkeit, komplexe Zusammenhange rasch zu erfassen und verstandlich darzustellen.
Bereichsubergreifende Zusammenarbeit ist fur dich selbstverstandlich - dabei bringst du dein Gespur fur Business-Chancen sowie fur effizienz- und effektivitatssteigernde Massnahmen gezielt ein.
Du kommunizierst mundlich und schriftlich gut auf Deutsch, verfugst uber Franzosischkenntnisse und bringst idealerweise gute Englischkenntnisse mit.
Dein Kontakt
Yusuf Cetin
ICT Project Manager / Service Owner
Telefon:

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1939206
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned