Business Analyst/in Crm

Bern, Switzerland

Job Description

Die KPT gehort zu den zehn grossten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das kannst du bewirken

  • Du analysierst Business-Prozesse, erkennst System- und Organisationsherausforderungen und entwickelst nachhaltige Salesforce-Losungen.
  • Anforderungen spezifizierst du im Dialog mit internen Fachbereichen und externen Partnern - von der User Story bis zur technischen Umsetzung.
  • Du konfigurierst direkt in Salesforce (Sales, Service und Marketing Cloud) und bringst deine Expertise bei der Modellierung und Weiterentwicklung der CRM-Funktionalitaten ein.
  • Die Systemqualitat stellst du sicher durch Tests, Peer-Reviews und eine saubere Integration in die bestehende Systemlandschaft.
  • Als Teil eines interdisziplinaren Scrum-Teams gestaltest du die CRM-Einfuhrung mit - iterativ, nutzerzentriert und mit Blick aufs Ganze.
Das zeichnet dich aus
  • eine hohere Weiterbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder ein vergleichbarer Fachausweis
  • mehrjahrige Erfahrung in Business-Analyse und Systemkonfiguration von Salesforce
  • Know-how in Salesforce-Standardfunktionen und Erfahrungen mit Declarative Tools wie Flows, Validation Rules und Permission Sets
  • Kommunikationsstarke, konzeptionelles Denken und ein agiles Mindset
  • Routine in agilen Methoden und Sicherheit in der Zusammenarbeit mit Scrum-Teams
Deine Benefits
Arbeit und Ferien
  • 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
  • Homeofficemoglichkeiten
  • 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
  • 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
  • Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
  • Gratis Fruchte
  • Vielfaltiges Getranke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
  • Moderne Buroraumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
Mobilitat
  • CHF 300.- Rail-Coupon fur ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA)
  • CHF 2'200.- Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
  • Jahres-Halbtax-Abo fur Geschaftsreisen
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
  • 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft wahrend 16 Wochen
  • 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft wahrend 4 Wochen
  • Heiratszulage
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
  • 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall wahrend 2 Jahren
  • 50% Pramienubernahme fur Krankentaggeld-, 100% fur Nichtberufsunfallversicherung
  • KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
Weiterbildung
  • Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
  • Vielfaltiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot
Und ausserdem...
  • Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
  • CHF 40.- pro Monat fur Getranke/Verpflegung in der KPT
  • Kostenlose Massage 1x pro Monat
  • Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
  • Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungspramien
  • Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmannischer Verband
  • Ermassigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)
*Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporar, befristet, Aushilfe).
Fachliche Fragen?
Pekka Naf
Leiter Agile Hub Kunden
Fragen zur Bewerbung?
Nicole Luthi
HR-Businesspartner
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Job Detail

  • Job Id
    JD1708993
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned