Job Description

Fur unseren Kunden aus der Logistikbranche in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Business Analyst:in (Major Incident Management).
Sie mochten in kritischen Situationen den Uberblick behalten, Prozesse nachhaltig verbessern und interdisziplinare Teams zum Erfolg fuhren? Dann sind Sie fur diese Stelle bestens gewappnet.
Ihre Aufgaben:

• Sie ubernehmen die Leitung bei IT-Grossstorungen (Major Incidents) und koordinieren die gezielte Zusammenarbeit aller Beteiligten zur raschen Stabilisierung der Situation
• Sie informieren Stakeholder transparent und zeitnah - vom Technik-Team bis zum Management
• Sie analysieren Ursachen von Storungen, entwickeln nachhaltige Losungen und treiben die kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse voran
• Sie koordinieren und vernetzen Expert:innen aus verschiedenen Fachbereichen und fuhren diese gemeinsam zum Ziel

Ihr Profil:

• Sie verfugen uber eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik und bringen ein gutes technisches Verstandnis mit
• Sie kommunizieren klar und diplomatisch - sowohl mit technischen Teams als auch mit Fuhrungsebenen
• Sie behalten auch unter Druck einen kuhlen Kopf, erkennen Zusammenhange und handeln vorausschauend
• Sie sind empathisch, denken losungsorientiert und konnen sich gut in unterschiedliche Perspektiven hineinversetzen
• Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Wichtig: Der Pikettdienst muss wahrend der Pikettwoche zu 100% gewahrleistet sein - auch bei Teilzeitpensum. An Teilzeittagen ist eine Bereitschaft ab 17:00 Uhr bis 07:30 Uhr erforderlich.

Coopers iET AG
Coopers iET AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Fuhrungskrafte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansatzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.

Skills Required