Job Description

Lieu de travail

Modern Times Hotel

Date d'entree en fonction

Janvier 2026

Type de contrat

Contrat a duree indeterminee (CDI) - 100 %

Mission principale

En tant que

Business Development Manager

, tu es responsable du developpement de nouveaux marches et de la maximisation des revenus lies aux

Groupes et Evenements

. Ton role se concentre sur l'acquisition proactive de nouveaux clients, le developpement des comptes existants et une collaboration etroite avec les equipes de vente

Marriott

et

RIMC

, afin d'assurer une croissance durable du chiffre d'affaires de l'etablissement.

Responsabilites

Acquisition proactive

Identifier et cibler de nouveaux comptes sur les marches locaux et regionaux ; Organiser des activites de prospection : tournees commerciales, visites clients, appels telephoniques et evenements de reseautage ; Organiser et accueillir des visites de site, des evenements clients et des voyages de familiarisation (FAM trips) ; Utiliser les outils Marriott (GSO, MARSHA, Marriott Bonvoy) pour convertir les leads ; Participer activement aux associations locales, chambres de commerce et salons professionnels ; Suivre et analyser les tendances du marche ainsi que les activites de la concurrence.
Developpement de comptes

Construire et entretenir des relations durables avec les clients existants ; Maximiser les opportunites de

cross-selling

(hebergement et evenements) ; Negocier des offres et contrats competitifs conformes aux standards de l'hotel ; Assurer un suivi regulier et rapide de toutes les demandes et leads.
Collaboration et support

Travailler en etroite collaboration avec l'

Event Manager

et l'equipe des

reservations

pour transformer les leads en reservations confirmees ; Apporter un soutien ponctuel aux

operations evenementielles

lors des periodes de forte activite ; Garantir une communication fluide avec les departements operationnels (hebergement, restauration, banquets) afin d'assurer une experience client irreprochable ; Collaborer avec les equipes commerciales regionales

Marriott

et

RIMC

pour la generation de leads et la penetration du marche.
Reporting et indicateurs de performance (KPIs)

Fournir des rapports hebdomadaires sur les visites, appels, leads et activites de prospection ; Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et d'acquisition (nouveaux comptes, volume de pipeline, taux de conversion) ; Maintenir a jour les informations clients et prospects dans le

CRM

; Analyser les tendances du marche et les actions des concurrents afin d'identifier de nouvelles opportunites.

Competences requises

Competences techniques

Experience confirmee (2 a 4 ans) dans les

ventes hotelieres

, idealement dans les segments

Groupes

,

Evenements

ou

Corporate

; Solide experience en

prospection

et

acquisition de nouveaux clients

(profil chasseur ) ; Maitrise des outils

PMS/CRM

(Opera, MARSHA, CRM hotelier).
Competences comportementales

Forte orientation

resultats

et

esprit entrepreneurial

; Excellentes competences en

communication

,

negociation

et

presentation

; Personnalite

autonome

,

resiliente

et

proactive

; Capacite a etablir et entretenir des

relations clients solides et durables

.
Competences linguistiques et informatiques

Maitrise du francais et de l'anglais

exigee ; l'allemand constitue un atout ; Excellente maitrise des

outils bureautiques

et des

logiciels CRM

.
Type d'emploi : 100%, CDI

Avantages:

Programmes de formation continue Reduction pour les employes
Lieu du poste : En presentiel