\\n Tu contribues \\xc3\\xa0 la r\\xc3\\xa9alisation des objectifs strat\\xc3\\xa9giques de Wingo. Tu es acteur de l\\\'\\xc3\\xa9volution du d\\xc3\\xa9partement Customer Care. Tu participes activement \\xc3\\xa0 la success-story Wingo.

• Ta mission consiste \\xc3\\xa0 piloter plusieurs activit\\xc3\\xa9s strat\\xc3\\xa9giques pour le Customer Care
• Des projets en lien avec des partenaires externes
• Le forecast du volume des interactions clients
• Les activit\\xc3\\xa9s de vente
• De plus, tu auras la responsabilit\\xc3\\xa9 de g\\xc3\\xa9rer la plateforme de Knowledge Management

Ce qui nous d\\xc3\\xa9finit, c\\\'est toi.

Skill Check

Cet emploi te convient-il ? Fais notre skill check et d\\xc3\\xa9couvre si tu es compatible.

Tes Skills

• Tu es capable d\\\'identifier et de proposer des mesures li\\xc3\\xa9es \\xc3\\xa0 l\\\'organisation, les processus et les syst\\xc3\\xa8mes afin de r\\xc3\\xa9pondre aux challenges du Customer Care
• Tu sais identifier les potentiels d\\\'am\\xc3\\xa9lioration, collecter et analyser les donn\\xc3\\xa9es afin de proposer des solutions innovantes

Ce qui te distingue

• Tu as une approche pragmatique dans ta mani\\xc3\\xa8re d\\\'aborder les sujets et tu es orient\\xc3\\xa9 solution
• Tu es curieux, engag\\xc3\\xa9 et tu es capable de rester focalis\\xc3\\xa9 sur les bonnes priorit\\xc3\\xa9s
• Tu as le sens de l\\\'humour

Is it a match ? Alors, pose ta candidature d\\xc3\\xa8s aujourd\\\'hui.

Candidature simple

D\\xc3\\xa9pose ton CV ou mets en lien ton profil LinkedIn ou un autre profil. Nous n\\\'avons pas besoin de plus pour le moment.

Faire partie de Swisscom

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu co-fa\\xc3\\xa7onnes l\\\'avenir. Et tu t\\\'ouvres d\\\'innombrables possibilit\\xc3\\xa9s.

Salaire \\xc3\\xa9quitable

Ton salaire est \\xc3\\xa9quitable et conforme au march\\xc3\\xa9. Notre syst\\xc3\\xa8me salarial transparent vise la r\\xc3\\xa9alisation d\\\'objectifs communs uniformes.

Organise ton quotidien

Chez nous, tu trouveras le mod\\xc3\\xa8le de travail qui te convient - peu importe que tu sois un l\\xc3\\xa8ve-t\\xc3\\xb4t ou un couche-tard, ou que tu souhaites travailler \\xc3\\xa0 plein temps ou \\xc3\\xa0 temps partiel. De plus, tu peux acheter des jours de vacances suppl\\xc3\\xa9mentaires chez nous.

Prends le lead

Gr\\xc3\\xa2ce \\xc3\\xa0 des formes d\\\'organisation agiles, nous identifions les potentiels d\\\'innovation et de d\\xc3\\xa9veloppement, et sommes un Early Adopter des technologies et m\\xc3\\xa9thodes d\\\'avenir.

D\\xc3\\xa9veloppe-toi

Chez nous, tu peux te d\\xc3\\xa9velopper sans cesse et aller plus loin. Tu es aux manettes et tu d\\xc3\\xa9cides de ton avenir.

Salaire \\xc3\\xa9quitable

Ton salaire est \\xc3\\xa9quitable et conforme au march\\xc3\\xa9. Notre syst\\xc3\\xa8me salarial transparent vise la r\\xc3\\xa9alisation d\\\'objectifs communs uniformes.

Organise ton quotidien

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Prends le lead

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D\\xc3\\xa9veloppe-toi

Chez nous, tu peux te d\\xc3\\xa9velopper sans cesse et aller plus loin. Tu es aux manettes et tu d\\xc3\\xa9cides de ton avenir.

Fais la diff\\xc3\\xa9rence

Nous assumons la responsabilit\\xc3\\xa9 de cr\\xc3\\xa9er un avenir durable : nous prenons des d\\xc3\\xa9cisions et nous comportons en cons\\xc3\\xa9quence, selon le principe d\\\'\\xc3\\xa9quit\\xc3\\xa9.

getIT Insights

Ce qui nous motive et ce que nous impulsons : tu vas ici en apprendre davantage sur le quotidien des collaboratrices et collaborateurs Swisscom - ce sont leurs t\\xc3\\xa9moignages authentiques.

Fais la diff\\xc3\\xa9rence

Nous assumons la responsabilit\\xc3\\xa9 de cr\\xc3\\xa9er un avenir durable : nous prenons des d\\xc3\\xa9cisions et nous comportons en cons\\xc3\\xa9quence, selon le principe d\\\'\\xc3\\xa9quit\\xc3\\xa9.

Tes Skills

• Tu es capable d\\\'identifier et de proposer des mesures li\\xc3\\xa9es \\xc3\\xa0 l\\\'organisation, les processus et les syst\\xc3\\xa8mes afin de r\\xc3\\xa9pondre aux challenges du Customer Care
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Lou Samira
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Num\\xc3\\xa9ro de Job: 17154

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Nous pourvoyons d\\\'abord ce poste sans faire appel \\xc3\\xa0 une agence de recrutement externe.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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