Job Description

Willkommen bei Certas - der Schweizer Marktfuhrerin fur professionelles Alarmmanagement.

Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, hochste Qualitat und absolute Verlasslichkeit. Tag fur Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fuhlen konnen. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zurich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafur, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert - fur Privathaushalte, Unternehmen und die offentliche Hand.

Mochtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird?

Dann werde Teil unseres Teams in Zurich als:


Call Agent (m/w/d)

DEINE MISSION BEI UNS

Du bearbeitest und koordinierst die Pikettauftrage unserer Mandanten Du leistest Remote-Support und steuerst Parksysteme, Aufzuge und gesicherte Objekte Du erledigst allgemeine administrative Tatigkeiten / Mutationen und fuhrst Statistiken Du unterstutzt unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen Du bringst die Bereitschaft mit, in wechselnden Schichten zu arbeiten (die Schichten sind zwischen 06:00 - 22:00 Uhr, von Montag - Samstag vor Ort)

WAS WIR BIETEN

Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhalt Zeitgemasse Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven Entlohnungspaket, deutlich uber den Vorgaben des branchenublichen GAV VSSU/Unia Eine fundierte und strukturierte Einfuhrung an einem modernen Arbeitsplatz Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld

WAS DU MITBRINGST

Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung (branchenunabhangig) Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Windows Du interessierst dich fur die Sicherheitsbranche; Erfahrung als Call Agent ist von Vorteil Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst mindestens eine Fremdsprache (E/F/I) auf B1-Niveau mit Du bist belastbar und behaltst auch in hektischen Situationen den Uberblick Du handelst vernetzt, dienstleistungsorientiert und suchst motiviert nach optimalen Losungen Fur diese Tatigkeit setzen wir einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsregisterauszug voraus

Bist du die gesuchte Person?

Dann bewirb Dich jetzt uber unser Bewerbungsformular auf www.certas.ch/karriere.


Fur Fragen stehen wir dir gerne zur Verfugung:


personal.certas@certas.ch +41 44 637 37 67

An alle Personalvermittler:

Bitte beachten Sie die AGB der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert fur diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.



Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale


Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zurich