Stellenbeschreibung
Taglich schafft unsere Auftraggeberin Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf innovative und vielfaltige Weise. Aktuell sucht unsere Mandantin mehrere Mitarbeiter fur ihr Team am Standort Tagerwilen, im Bereich Kundenberatung. Sie haben die Moglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf fortschrittlichen und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter dieser renommierten Unternehmung profitieren Sie zudem noch von verschiedenen Home-Office Moglichkeiten, Einschulung bei vollem Gehalt, attraktiven Schichtzulagen und weiteren Benefits.
Aufgaben
Zu Ihren Hauptaufgaben gehort die professionelle und losungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail. Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Gesprache sowie Anfragen sorgfaltig und effizient. Dabei erfassen Sie die Anliegen unserer Multi Industrie-Kunden prazise und leiten diese entweder zielgerichtet an die zustandigen Fachabteilungen weiter oder finden selbststandig passende Losungen. Durch eine strukturierte und zielgerichtete Gesprachsfuhrung tragen Sie aktiv zur Erreichung unserer Projektziele bei. Dabei steht stets eine hohe Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt - diese sichern Sie durch eine freundliche, empathische und kompetente Beratung.
Anforderungen
Fur diese Tatigkeit werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse verlangt. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder allgemeine Berufserfahrung, sind technisch versiert und zeichnen sich durch Ihre Zuverlassigkeit sowie Flexibilitat aus. Wichtig sind auch gute PC-Kenntnisse und gutes Telekommunikationsverstandnis. Arbeitszeiten von Mo bis Fr (07:30 - 17:30)