Call Center Agent (m/w/d), 100%
Job Description
#Energie #CallCenter #Kundenservice Mochtest Du Teil einer nachhaltigen Zukunft sein und dein Kommunikationsgeschick einbringen? Dann ist diese Position genau das Richtige fur Dich! Unser Kunde, der fuhrende Dienstleister fur erneuerbare Energie und Energieeffizienz benotigt Verstarkung. Wir suchen fur einen temporaren Einsatz (ab sofort bis auf Weiteres) eine Personlichkeit als Call Center Agent (m/w/d), 100% Benefits Gutes Arbeitsklima und modern ausgestattete Buroraumlichkeiten Gute Anbindung ans offentliche Verkehrsnetz Wertschatzende, kollegiale Firmenkultur Weiterbildungsmoglichkeiten Aufgaben Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen, personlichen und schriftlichen Kundenanfragen, 1. Level Support am Telefon Detaillierte Erlauterung der Rechnungen, Tarife und Produkte Beratung zum Vorgehen bei Umzug und Adressanderungen Beantworten von grundlegenden Fragen zur Ablesung, Verrechnung und Forderungsmanagement Selbstandiges Erstellen von Ratenplan- und Stundungsantragen Pflege von Kundendaten im CRM Zeitzulassige Kundendatenanderungen und Umzugsmeldungen Anforderungen Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung Mehrjahrige Berufserfahrung in ahnlicher Position Einwandfreie Deutschkenntnisse Belastbar und kundenorientiert Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) Jetzt bewerben
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1770671
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBasel, Switzerland
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EducationNot mentioned