Capo Ricevimento Seven Boutique Hotel, Ascona
Ascona, TI, CH, Switzerland
Job Description
Occupazione al 100%, indeterminata
Cerchiamo le tue competenze e le tue idee a partire da marzo o data da convenire
COSA CERCHIAMO:
Diversi anni di esperienza al ricevimento e settore alberghiero
Esperienza nella conduzione di un team oppure come sostituto responsabile
Grandi doti organizzative
Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
Competenze nel problem solving
Massima disponibilita e flessibilita, inclusi weekend e festivi
Grande spirito innovativo
Elevata competenza sociale
Conoscenza del territorio ticinese
Conoscenze linguistiche: IT / DE ottime conoscenze parlate e scritte; E / F buone conoscenze
Eta minima: 28
COSA OFFRIAMO:
Ambiente giovane e dinamico
Possibilita di portare e mettere in atto le proprie idee
ALCUNI DEI TUOI COMPITI:
Gestione di tutte le operazioni quotidiane per garantire un perfetto svolgimento
Organizzare e sorvegliare l'andamento del team alla reception
Supporto al responsabile in vari compiti (anche controllo prezzi, vendita camere, etc.)
Sostegno nel yield management e vendita delle camere
Responsabile per le riservazioni (evitando overbooking, false riservazioni, etc.)
Operazioni di check-in e check-out di ospiti individuali e gruppi
Assistenza degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
Gestire le lamentele
Conciergerie
Risposta ed elaborazione diretta della corrispondenza in I/E/D/F
Prenotazioni dirette, telefoniche e per e-mail in I/E/D/F
Operatrice al centralino telefonico
In assenza del responsabile, pianificare i collaboratori e controllarne le ore lavorative tramite il sistema Mirus
Sostegno al responsabile nel tenere sotto controllo regolarmente i saldi (giorni di riposo/festivita/vacanze/ore supplementari) dei collaboratori e reagire in caso di necessita
Se necessario, sostegno al team del servizio e/o colazione
Contratto di lavoro: 100%
Sede di lavoro: Di persona
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Job Detail
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Job IdJD1778987
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationAscona, TI, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned